Um exemplo de comunicar pelo WHY - Batelco Infinity

Compartilho aqui com vocês uma propaganda que recebi pelo meu "paidrasto" Carlos Roberto por email. O título do email é computação gráfica, mas quando a vi, custei a conectar o título do email ao que senti. Afinal, a sensação que tive foi muito maior de que apenas um video de grandes efeitos de computação gráfica. Vi ali uma comunicação de marca voltada totalmente para o WHY: a empresa não estava ali vendendo O QUE ela faz, ou COMO ela faz. Pelo contrário, acabei de assistir a propaganda sem nem entender o que a empresa fazia. Mas, o que aquele video me passou foi algo muito maior: me passou que o propósito daquela empresa, independente do segmento em que atua, é de entregar sonhos. Ou seja, a empresa deixou claro o seu propósito que atender ao seu cliente sempre, qual seja o sonho dele.

Segue o video:

Em seguida no email, tem o link do making off do video, onde, mais uma vez, a empresa não explica COMO ela trabalha, mas sim, COMO ela FEZ aquele específico video (uma forma de compartilhar o know how, provando que está alinhada aos valores da Open Economy? Fica a dúvida). Agora sim, o título do email ser "Computação gráfica" fez sentido. Segue para vocês verem:

Depois de tanta interação com a empresa (mesmo que de forma indireta), decidi entrar no perfil do Facebook que é apresentado no final do video. Foi só nesta hora, quando fui ler as infos do perfil, que descobri O QUE a empresa faz.

Fica a dica de como apresentar o WHY, de maneira criativa e  de que não precisar ser Steven Jobs ou a Apple para ter uma relação diferenciada e única com seus clientes (como mostrei no post anterior do Sinek).