Mediatizando-nos

Para ter a mudança, basta ser o exemplo dela

2011-09-14T18:53:00.000-07:00

Quando encontram-se em momentos complexos/caóticos, as empresas temem a mudança por medo de errar. Entretanto, principalmente a beira de uma crise, a única alternativa para a recuperação são estas tais mudanças. Na Semco, em 1980, houve a necessidade de se recuperar 4 fábricas adquiridas por processo de fusão. E a forma de fazer isso foi quebrar a distância do poder e criar uma liderança participativa.

Clóvis Bojikian, diretor de RH da época, afirma que "as pessoas, quanto menos controladas, mais responsáveis são" e, baseado nesse princípio que começou, aos poucos, a transformar o trabalho, visto na época (e ainda hoje em algumas empresas) como sofrimento/obrigação, em motivação e alegria. Ele começou a perceber que as pessoas que eram felizes no trabalho eram aquelas com poder de decisão e envolvidas no direcionamento da organização.

Em vez de culparem as circunstâncias e passarem a decisão para nível de mercado, decidiram serem "donos do seu próprio destino". Por isso, passaram a "empoderar" todos os níveis da empresa, iniciando pelos trabalhadores das fábricas, aproveitando as oportunidades do dia-a-dia para exercitar a participação. Com essa atitude, a empresa passou a quebrar as diferenças. Como apenas o lado subjetivo era pouco para Ricardo Semler (o presidente da empresa com 20 e poucos anos na época) e Clóvis, eles decidiram que mais que falar e se comportar de acordo com a nova estratégia, precisavam criar marcadores emocionais. O primeiro deles foi a quebra de todas as paredes do escritório. Hoje em dia, pensando em Google, isso não é nada demais, mas imagine tomar essa atitude na década de 80, onde antes de se chegar ao director havia duas salas: a da secretária e a dele? Um tanto quanto inovador. Dessa forma, "as barreiras foram sendo eliminadas a medida que iam surgindo", explica Clóvis. Cito alguns exemplos que foram importantes para criar a liderança participativa:

Processo de recrutamento e seleção: a seleção de um novo gestor era realizada por todos aqueles que tivessem um relacionamento direto com a pessoa: chefe, pares e subordinados. Na fase final do processo, cada finalista seguia para uma fase onde todos aqueles que teriam relacionamento direto com o futuro funcionário (cerca de 10 pessoas) tinham um momento de diálogo onde a empresa escolhia um bom gestor e o gestor escolhia uma boa empresa. Resultado: o futuro gestor já entrava aceito pelo grupo que o escolheu para assumir aquela posição (não era algo imposto pelo chefe) e o compartilhamento de informações e a vontade de inseri-lo no contexto se tornavam prioridade de todos os envolvidos.

Processo de avaliação de desempenho: em vez dos chefes avaliarem os subordinados (com todo o carácter subjetivo que possa existir ao fazer isso), os subordinados avaliavam o chefe. Depois, era feita uma média da avaliação (para diminuir a subjetividade intrínseca ao processo) e essa média distribuída ao chefe e aos subordinados que, depois, tinham um momento de feedback sobre o resultado.

Hoje temos ferramentas como a avaliação 360o. graus, muitas vezes online, processo de selecção por redes sociais e um ambiente de valores e tecnologias mais propícios para essa situação. Imagina o tamanho do desafio não só de se ter as ideias mas também de implantá-las na década de 80?

A criação da PLR: outra inovação para a época. Nesta ocasião, a única coisa que a empresa estabeleceu foi a porcentagem. Os critérios de participação e regulamento foram estabelecidos pelos funcionários que se voluntariaram para desenvolver esse processo. E a única solicitação dos funcionários foi que a empresa e os sindicatos se responsabilizassem pela capacitação de todos os funcionários (cerca de 800 na época) a lerem e entenderam os relatórios financeiros da empresa. O que foi feito com um curso ilustrado que atendesse a todos os níveis da empresa. Com isso, nas reuniões de PLR começou a surgir novas ideias e havia sempre um feedback sobre como cada sector poderiam melhorar caso o resultado tivesse sido ruim.

Quando a empresa se localiza no nível de desenvolver (veja na imagem abaixo), onde há participação deste nível atingido pela Semco, a utilização dos demais estilos de Liderança é natural e muito bem aceita. Os liderados conseguem entender o motivo pelo qual o líder teve que ter uma atitude mais rígida em determinado momento e o líder tem a liberdade e a motivação de compartilhar o motivo que o levou ter aquele comportamento. Mais uma vez, o modelo de 60 é muito bem aplicável.

Fonte: Liderança Situacional / Hersey & Blanchard by Enablers Network

"Ninguém motiva ninguém. Você cria condições para as pessoas se motivarem", termino com essa frase do Clóvis para mostrar que, quando pensamos nas pessoas como indivíduos e não números, damos a elas condições para serem autónomas. Assim sendo, elas passam a ter controle de suas vidas e, por isso, responsabilidade sobre suas decisões. A consequência é bem lógica: o EU tem o poder de decidir seu destino e com isso, descobrir e seguir o proposito da sua vida, seja ele qual for.

O do Sr. Clóvis, foi de seguir sua missão de educador, de dar as pessoas a capacidade de aprender a aprender, de ter pensamento crítico e com isso, ser capaz de fazer sozinho, sem dependência de outros. O meu também é esse e, ao ajudar as pessoas, tornar este um mundo melhor. Por isso, parem de serem vítimas das circunstâncias e achar que o sucesso do outro é mérito do contexto. Desafie suas ortodoxias, dialogue mais, pratique mais o "crowdsourcing". Enfim, compartilho a história abaixo (que a conheci através de um evento realizado junto a um cliente) e espero que sirva de inspiração a todos aqueles que estão precisando do "empurrãozinho" ou da mão amiga para terem real controle de suas vidas e começar a agir:

O poder da crença: ela move mesmo montanhas

2011-05-03T12:21:00.000-07:00

Essa semana meu parceiro Didier Marlier publicou em seu blog, a palestra do TED da Caroline Casey. Há muito tempo não escrevia aqui exatamente por não encontrar algo que me inspirasse. Depois que escutei e vi a Caroline, a única vontade que tive foi de compartilhar com vocês essa história. São 15 minutos que passam como segundos, de tão envolvente e emocionante que são suas palavras (clique na imagem abaixo para acessar o video):

Não sei se sentiram o mesmo, mas para mim é impressionante o poder da crença. Sempre percebi, tanto no dia-a-dia, quanto nos trabalhos desenvolvidos juntos a Enablers, que quando as pessoas desenvolvem seu lado emocional, o resultado é sempre um comprometimento muito maior com as metas; a crença. O trabalho realizado pela Fábrica de Emoções com o prof. Jimmy é um exemplo prático disso.

O que mais me impressionou nesta história é o fato de me fazer sentir como se eu nunca houvesse escutado uma história tão tocante. A razão para este sentimento, eu não sei: será pela emoção presente durante todo o tempo em sua fala? Será por ela não parecer, em momento algum, uma pessoa com qualquer tipo de deficiência? Será pela força e determinação de seus pais? Será pela autenticidade presente em seu discurso?

As perguntas certamente são muitas, mas o resultado é um só: a história tem a capacidade de influenciar pessoas, mudar mentes e comportamentos. E, seja qual for o método escolhido para contar essa história, tocar o coração das pessoas me parece o ingrediente que não pode faltar.

Vejo muitas pessoas que reclamam da realidade, dos problemas, mas esquecem que para mudar é preciso, primeiro, descobrir qual a sua crença ou definir o que você quer e, em seguida, batalhar, sair da zona de conforto, para fazer aquilo acontecer! Espero que estes 15 minutos toquem seu coração e sua vida como me tocou: acreditar em algo e lutar por aquilo é fundamental para viver: seja como uma empreendedora, como a Caroline, seja crescendo cada vez mais dentro da sua empresa, engajando sempre sua equipe e seus colegas.

Um exemplo de comunicar pelo WHY - Batelco Infinity

2011-03-21T08:03:00.000-07:00

Compartilho aqui com vocês uma propaganda que recebi pelo meu "paidrasto" Carlos Roberto por email. O título do email é computação gráfica, mas quando a vi, custei a conectar o título do email ao que senti. Afinal, a sensação que tive foi muito maior de que apenas um video de grandes efeitos de computação gráfica. Vi ali uma comunicação de marca voltada totalmente para o WHY: a empresa não estava ali vendendo O QUE ela faz, ou COMO ela faz. Pelo contrário, acabei de assistir a propaganda sem nem entender o que a empresa fazia. Mas, o que aquele video me passou foi algo muito maior: me passou que o propósito daquela empresa, independente do segmento em que atua, é de entregar sonhos. Ou seja, a empresa deixou claro o seu propósito que atender ao seu cliente sempre, qual seja o sonho dele.

Segue o video:

Em seguida no email, tem o link do making off do video, onde, mais uma vez, a empresa não explica COMO ela trabalha, mas sim, COMO ela FEZ aquele específico video (uma forma de compartilhar o know how, provando que está alinhada aos valores da Open Economy? Fica a dúvida). Agora sim, o título do email ser "Computação gráfica" fez sentido. Segue para vocês verem:

Depois de tanta interação com a empresa (mesmo que de forma indireta), decidi entrar no perfil do Facebook que é apresentado no final do video. Foi só nesta hora, quando fui ler as infos do perfil, que descobri O QUE a empresa faz.

Fica a dica de como apresentar o WHY, de maneira criativa e de que não precisar ser Steven Jobs ou a Apple para ter uma relação diferenciada e única com seus clientes (como mostrei no post anterior do Sinek).

A importância de um propósito

2011-02-27T03:21:00.000-08:00

Meu amigo Sergio Queiroz me mandou esse vídeo e a história contada me comoveu e me fez ficar com ela na cabeça por muito tempo. Compartilho com vocês a história do Buraco do Mundo na Índia:

Depois de pensar um tempo e, principalmente, depois das experiências que tenho vivido nas últimas semanas, cheguei aos motivos que fizeram desse vídeo tão especial para mim. O primeiro motivo é a forma como a história é contada: tem autenticidade, tem sentimento e por isso, cria uma imersão emocional.

O segundo motivo é a motivação, o propósito da ideia do Dr. Sugata Mitra: trazer acesso igualitário a todos, partindo de transpor a "fronteira digital" e chegando a um ideal: de trazer uma nova vida as crianças da Índia. Por trás de toda a história, tem uma razão tão forte que nos comove e nos prova que através de pequenos atos é sim possível mudar o mundo (pelo menos foi isso que ressoou para mim).

Existe um modelo compartilhado no TED do Simon Sinek onde ele explica uma lógica bem simples na hora de vender a imagem da empresa, utilizando WHAT, HOW e WHY (um modelo muito bom para o marketing, by the way). O WHAT seria utilizado para responder a pergunta: O QUE você vende. O HOW corresponde a como é o produto/processo. E o WHY seria o propósito: PORQUÊ meu produto é o melhor. No vídeo abaixo, ele explica o modelo através de alguns exemplos:

A ligação entre o WHY de Sinek e a história do Buraco do Mundo para mim é muito explícita! Por que a história é comovente, nos faz imergir no contexto e não sai da nossa cabeça? Porque o WHY, o porquê e o propósito está muito bem explicado e além do mais é humano e autêntico. Neste post do Didier Marlier ele explica mais essa relação entre a teoria de Sinek e a forma como devemos viver estratégias, valores e missão dentro das empresas e como a liderança de uma empresa deve se posicionar a fim de motivar a empresa a fim de atingir um objetivo. Se não há um propósito definido, como engajar seu time se não há um senso comum e uma linguagem comum entre todos?

O quero trazer com esse post é mais uma inspiração de que o WHY deve estar sempre presente em nossa vida. Quando uma mensagem não está sendo entendida, talvez seja porque não compreendemos bem o propósito por traz daquele pedido ou daquilo que queremos passar.

E, por isso, deixo vocês com uma pequena (como a ideia do Dr. Sugata) mas poderosa pergunta: qual o seu propósito de vida? Para o que você vive? E isso está alinhado com o propósito que a sua vida profissional e que a sua empresa tem para você? Fica aí uma perguntinha que vem inspirada na linda e nevada Suíça e que tem voltado em minha mente de quando em vez!

A experiência estética e imersão na prática

2010-12-06T06:24:00.000-08:00

Sabe quando você não acredita no que está fazendo, porque de tão perfeito parece um sonho? Eu sempre vivi isso na minha vida pessoal e confesso que vivo isso praticamente todos os dias com minha família e meu namorado. Mas havia tempos que esse sentimento estava bem longe da vida profissional.

Há um mês, tive a honra de conhecer pessoalmente o professor/consultor Didier Marlier (que inclusive citei em um post abaixo), especialista em liderança e engajamento. Nos conhecemos através do seu blog e passamos a conversar mais pelo LinkedIN. E foi, através de uma dessas mensagens, que ele me convidou para conversarmos pessoalmente em São Paulo. Uma conversa tão inspiradora que me fez voltar a escrever aqui no blog!

Nessa conversa, surgiu a possibilidade de participar com ele e com sua equipe de um evento fechado para os TOP100 de uma grande empresa mundial com atividades no Brasil. E a possibilidade se concretizou em um convite. E o convite, em três dias em que vivi um sonho em minha vida profissional.

Há alguns anos, desde que comecei minhas pesquisas na área de mídias digitais (incluindo jornalismo, arte, literatura e liderança tanto na internet quanto em celular), venho compartilhando aqui com vocês algumas ideias. Argumentos e novas maneiras conceituais de trabalhá-los foram expostos e também a provocação da possibilidade de aplicá-los mais frequentemente na prática. Esses três dias de trabalho com Didier Marlier, Nick McRoberts, Marcos Nascimento, Jimmy e, principalmente, os TOP 100 da grande empresa me mostraram que, não só é possível aplicar todos estes conceitos na prática, como é possível deixar marcas permanentes na vida de todos os envolvidos.

Durante todas as atividades, os conceitos de: imersão, storytelling, memória visual, da importância do conteúdo e, principalmente, experiência estética foram praticados sem nem serem percebidos, de tão natural que foi todo o processo. É impressionante como temos a cultura onde o professor/consultor/especialista se enche de orgulho e se acha melhor que aqueles para quem ensina. Didier e Nick me mostraram como essa visão é deturpada: o conhecimento não se exprime através da imposição ou de um monte de Power Points, mas sim através do poder de escutar o público.

O que foi totalmente comprovado através da experiência realizada pelo professor da ESPM Marcello Chiavone Pontes, ou o Jimmy. Atuando na área de Marketing Experiencial ele é capaz, junto com sua equipe da Fábrica de Emoções, de transformar (no caso deste evento em particular) os TOP 100 em uma verdadeira escola de samba, com direito a bateria, samba-enredo (composto pelos participantes), alegoria, fantasias e comissão de frente. A experiência que vivemos muito bem analisada neste post do Didier Marlier.

O que mais me fascinou nesta experiência da escola de samba foram as sensações que o desfile e, até mesmo a palestra do Jimmy me causaram. Como boa brasileira, AMO o carnaval e o carioca é simplesmente maravilhoso. Durante a palestra, onde o Jimmy apresentou que carnaval é coisa seria e durante a apresentação do desfile, eu me senti realmente emocionada. E o mais legal foi perceber que para cada um daqueles participantes vai levar para sempre, arraigados neles, os conceitos básicos de liderança, principalmente a força de um trabalho de equipe. Afinal, foi uma experiência vivida com todos os cincos sentidos, de maneira totalmente passional e pela superação de um desafio até então considerável impossível de ser superado.

Mas como tudo isso, se vivido apenas na esfera emocional e comportamental não ativa automaticamente a esfera da lógica, no dia seguinte Didier fez um trabalho impressionante de resgate de conceitos trabalhados no dia anterior e provou a eles, através das conclusões que os próprios participantes chegaram (ou seja, aprender a escutar e guiar), que as metas de um planejamento estratégico para os próximos 4 anos da empresa não só é possível, como eles terão prazer de passar as suas equipes de maneira engajadora, como os foi passado.

Depois destes três dias, ficou muito claro para mim que é SIM possível fazer de um simples treinamento ou reunião de planejamento estratégico uma experiência memorável. O que pode significar mais gasto por parte da empresa, mas um gasto que será um grande investimento. Afinal, se eu consigo deixar a cada um dos TOP 100 uma experiência que comprove a capacidade deles de trabalho em equipe e de superação de desafios, valorizando o passado e trabalhando para o futuro, eu garanto que vou atingir as metas esperadas.

Por estes momentos vividos, pelo design diferenciado de evento, pelas sábias palavras, educação e paciência do Didier e Nick (com quem convivia grande parte do meu tempo) e, principalmente, pelos participantes que durante todo o evento estavam engajados e totalmente VESTINDO A CAMISA (agora sim entendo bem esse conceito) da empresa, meu MUITO OBRIGADA!!! Com certeza, foram vocês os responsáveis por fazer deste sonho realidade! Agora fica a comprovação de que é possível transformar o mundo e viver em mundo melhor: depende só da gente. Depende de como nos portamos no mundo: afinal sempre influenciamos a todos ao nosso redor.

A economia aberta e o futuro do dinheiro

2010-10-28T11:10:00.000-07:00

Recentemente estou voltando meu contato com temas do mundo corporativo e estou impressionada como existem algumas (poucas, mas elas existem) pessoas que já se preparam para lidar com esse mundo cada vez mais web 2.0 no ambiente organizacional. Em 2010, vivemos em um mundo onde se convivem duas formas de valores sociais: a já conhecida época onde a hierarquia, o dinheiro, o monópolio e a massificação eram a fórmula de sucesso; e a que está chegando com a famosa geração Y e que segue cada dia mais forte: o século XXI.

A medida que vou lendo artigos e vendo palestras na internet, sinto que essa dualidade vai persistir por um bom tempo (e depois de uma conversa com o Didier Marlier, isso ficou totalmente claro para mim). Um exemplo muito prático isso é ver como duas empresas com modelo de gestão completamente diferente como o Google e a Apple, são igualmente poderosas no mercado. Mas é impossível negar a tendência de que a economia e sociedade que surge com a nova geração, em decorrência do tempo, será a dominante. E para isso, é preciso estar preparado (se for uma empresa, esse post sobre "Por que sua empresa deve ter presença nas mídias sociais?") para a chamada Economia Aberta. Este termo é utilizado por Didier Marlier como uma sociedade na qual "há desmassificação, diversidade, produção baseada em conhecimento e acelaração da mudança" (MARLIER, p. 7 e 8). E esta economia parece seguir éticas e valores como:

1) Generosidade: a cultura do código aberto aliada à do conteúdo livre;

2) Responsabilidade (e auto disciplina): quanto mais responsável, maior o nível de liberdade e oportunidades;

3) Abundância (o princípio da): um princípio responsável por substituir a atitude defensiva e competitiva;

4) Valor (autêntico): a marca registrada do "novo capitalismo", representado muitas vezes pelo conhecimento;

5) Interdependência: o mundo está cada vez mais interconectado e globalizado. Um exemplo disso é o Aquecimento Global: como atitudes locais afetam o mundo;

6) Confiança: promovida a cada dia como A moeda do mundo conectado;

7) Autenticidade: walk the talk (by Nigel Paine)

8) Atitude de Compartilhamento: algo muito enraizado pelo uso das redes sociais e aqui serão "inventadas novas maneiras de monetizar o Conteúdo".

Tudo isso fica muitobem exemplificado no vídeo "The Future of Money"(by Brainstorm), a seguir:

The Future of Money from KS12 on Vimeo.

"See more themselves as producers to create value.

TRUST is the basis to recreate the new community that share values. Nobody tell us who to trust: they must earn our TRUST.

Create an atmosphere inside the company to allow people who work there to speed out crazy ideas.

There is a big money making opportunity in currency innovation to develop new operational systems."

São todas frases retiradas do próprio vídeo.

É impressionante como vídeo e a definição da Economia Aberta focam tanto a palavra conhecimento, através do qual são estabelecidas as relações de confiança e todo um novo modelo de negócio e o futuro do dinheiro. E uma boa percepção disso eu escutei essa semana em uma videoconferência realizada pela Educartis com o Michel Authier. Nessa apresentação ele disse o seguinte:

Para mim o conhecimento é, antes de mais nada, a capacidade que os seres humanos tem de colaborar, de serem solidários diante dos problemas que possam ocorrer. E, é essa economia, que poderia ser a economia do futuro. Ela não é incompatível com a economia clássica dos produtos que se interessa especificamente ao interesse financeiro representado através do preço das mercadorias, salários, mercado de capitais e etc. E é importante que ela (a economia do futuro) prospere para o bem-estar material das pessoas. Mas a partir do momento que o bem-estar está garantido, o que a paixão das pessoas em criar redes sociais tem provado é que as pessoas precisam se conhecer e que a principal motivação é a capacidade de criar e inventar. Afinal, interesse no sentido latim da palavra quer dizer: entre os seres. E há interesse por parte de cada ser humano de conhecer o outro, um bem-estar de dominar um saber/conhecimento. Mas todos esses registros vão designar uma nova forma de estar juntos. (AUTHIER, 2010)

E como fazer com que gerações dos babyboomers, acostumados com a economia e sociedade do século XX, se adaptem a esta nova realidade? Aqui entra toda a minha discussão da importância de unir conteúdo à experiência estética: é preciso desafiar essas pessoas, é preciso ensinar de maneira diferente, é preciso fazer congressos que não sejam "mais do mesmo" mas que, em seu formato e conteúdo, consigam deixar marcas nas pessoas. As campanha publicitárias já tem utilizado este artíficio (lançamento de filmes, de carros e de diversos outros produtos), afinal, para estas empresas que comercializam produtos, a Economia Aberta já começou pois seus consumidores (dependendo do tipo de produto) são dessa nova geração Y.

Acho que as pessoas aqui citadas, pesquisas, conceitos e principalmente o vídeo possam ser poderosos insights ou pontos de partida quando pensamos em inovação. E quem tiver mais sugestão de ideias, compartilhe. Afinal, estamos na e somos frutos da era da Economia Aberta!

Museu da Língua Portuguesa e o poder fascinante da arte

2010-10-18T13:35:00.000-07:00

Desde quando comecei a analisar arte digital em um projeto de pesquisa junto ao @chfalci, comecei a me encantar (ainda mais) com a arte. Esse encanto me foi reforçado no momento em que visitava o Museu da Língua Portuguesa e foi traduzido como a capacidade que a arte tem de despertar a atenção das pessoas através de sensações estéticas variadas.

Neste fim de semana, a experiência que tive foi de um reencontro mágico, no qual descobri o poder da arte: o de ensinar. Fui apreciar a exposição itinerante do poeta português mais brasileiro que o Brasil já teve (como dizia a própria biografia do autor na abertura da exposição): Fernando Pessoa. Ali, através de diferentes instalações, fui me encontrando com o poeta em diversas frases que, mesmo já conhecidas, naquele meu momento (conforme visto no vídeo do post anterior) de imersão, se transformaram na expressão mais linda dos meus sentimentos. Como diz a minha amiga @thaisagrande, "é impressionante como ele (Fernando Pessoa) consegue falar tudo que eu sinto de uma maneira tão bonita".

Já o segundo andar é dedicado a uma exposição "fixa" que traz a história da língua. Como o Museu estava muito cheio, a minha "expedição" começou por aí. E aqui me surpreendi com a quantidade de pessoas e mais, de CRIANÇAS! Várias telas interativas onde se descobria mais da história e da etimologia das palavras, mas eu não consegui experimentar nenhuma. Estavam todas sempre ocupadas com crianças que, naquele momento, aprendiam brincando. E acho que o prazer de ver crianças sendo educadas de maneira tão lúdica, prática e eficaz foi maior que o próprio prazer de brincar com as palavras.

"Planetário da Língua"

No terceiro andar, com hora marcada, tem um auditório onde é apresentado um vídeo de 10 minutos sobre as origens da Língua Portuguesa e depois, todos participam de uma "espécie de “planetário da Língua”, composto por imagens projetadas e áudio", como explica o site do Museu. E este lugar me encantou! Nele, a arte digital foi a responsável por meu momento de redescoberta: onde os chatos poemas do colégio, onde era necessário decorar os versos e a sua classificação se transformaram em palavras que tocaram a minha alma e que conseguiram alcançar as minhas mais lindas experiências e meórias. É impressionante como eu realmente SENTI o clássico de Camões nos "Lusíadas" (abaixo) através da multimidialidade dos recursos: áudio, vídeo e imagem. Digo multimidialidade por me traduzirem um sentido diferente daqueles quando se lê, vê ou ouve um poema. Foi essa característica que se fortalece na "Era Digital" que me "arrepiou" e encheu meus olhos de lágrimas...

"Amor é fogo que arde sem se ver;
É ferida que dói e não se sente;
É um contentamento descontente
É dor que desatina sem doer;

É um não querer mais que bem querer;
É solitário andar por entre a gente;
É nunca contentar-se de contente;
É cuidar que se ganha em se perder;

É querer estar preso por vontade;
É servir a quem vence, o vencedor;
É ter com quem nos mata lealdade.

Mas como causar pode seu favor
Nos corações humanos amizade,
Se tão contrário a si é o mesmo amor? "

Além de me reacender o amor pela literatura e pelas palavras, a arte digital presente naquele espaço me reforçou o quão importante é seu papel na educação. Como serão os jovens do futuro que aprendem literatura e demais ciências de forma tão lúdica? O Museu da Língua Portuguesa me mostrou não só que isso é possível mas como é gostoso viver e sentir a arte. Mais uma vez chego a mesma conclusão: a experiência do "sentir" com o olfato, visão, tato, audição e paladar, ou seja, esteticamente, é aquela que realmente deixa marcas: no aluno, no consumidor, no telespectador, no torcedor - no seu público-alvo.

Um grande desafio? Sim!! Não duvido disso! Mas é na experimentação que se consegue alcançar o objetivo; é tentando que se chega lá; ou, como diria Fernando Pessoa, é desconhecendo que se conhece:

Foto da Instalação do Museu da Língua Portuguesa

Momentos.. histórias.. PRESENTE!

2010-10-13T14:10:00.000-07:00

Quanto tempo!! Quantas mudanças!! Acho que precisava de um momento para assimilar tudo e voltar a viver a vida, depois de tanta novidade boa. E esse momento? O que ele significa: um gol, um grande amor, bater com o dedo na porta? Por onde andou minha cabeça neste tempo chamado de momento?

O meu momento consiste naquele tempo que traduz um tempo do presente do presente (como explico na página 04 deste artigo lincado): êfemero ou não, com certeza foi um tempo vivido intensamente e que pode ter se tornado um passado do presente ou consistir num momento do agora (presente do presente). Quando da primeira opção, é porque deixou marcas, porque a sua história e o seu conteúdo foram importantes o suficiente para resistir aos demais tempos vividos e sobreviver na memória afetiva, aquela que toca o coração. Se for o vivido agora, é fruto de que a presença é tão constante e fundamental, que se faz importante sempre, a todo tempo, independente do tempo humano e das explicações de Santo Agostinho e Aristóteles sobre esse tempo (afinal, se levado em conta o tempo humano, nada se estabiliza no presente do presente o tempo inteiro).

É para falar deste momento que se tornou especial: aquele momento que me fez voltar aqui e escrever; que compartilho o vídeo do dia. Desfrutem:

Moments from Everynone on Vimeo.

Esse vídeo lindo é uma dica do meu amigo Adriano Dreveck, e estava no Blog do Almir de Freitas.

Welcome back people!!!

Minhas impressões sobre a Copa do Mundo e África do Sul

2010-07-26T19:41:00.000-07:00

Fim de Copa do Mundo, fim de viagem a África do Sul e uma semana no Brasil para voltar à realidade: quanta coisa aconteceu!

- Um evento que marcou, principalmente, pela vontade de um povo. Claro! Não podemos esquecer as dificuldades, mas, mesmo com todos os problemas, deixou em mim uma experiência positiva pelo aprendizado adquirido e por todos que conheci durante o mundial.

- Um país que marcou pelo carisma da maioria dos sul-africanos, pela triste realidade de pouco tempo pós-apartheid em uma minoria da população, pela grandiosidade das cidades e por um sistema de transporte tão precário.

- Uma semana no Brasil para refletir sobre esses 48 dias, vivendo toda essa experiência que foi a Copa do Mundo na África do Sul não só como voluntária, mas como jornalista, turista e, principalmente, como uma profissional que quer proporcionar o melhor a todos que participarem dos próximos eventos esportivos no Brasil.

Dificuldades relacionadas ao transporte público, segurança dentro e fora dos estádios, prestação de serviços de lojas, bares e restaurantes e a organização de uma Copa do Mundo, tudo isso mostrou o quanto o país reerguido por Nelson Mandela ainda precisa de investimentos e tempo (já que a questão cultural é mais forte que a financeira) e o quanto o Brasil tem vantagens nesses pontos.

TRANSPORTE

Chegar em uma cidade e não conseguir sair de casa por falta de transporte era algo inimaginável a mim antes de conhecer Joanesburgo. Essa foi a minha realidade durante a primeira semana no país que, há 9 dias da Copa, ainda finalizava estradas, estádios e sistemas de transporte coletivo como ônibus e metrô. Se o transporte interno era deficiente, não se pode dizer o mesmo dos aeroporto e rodovias que ligavam as cidades-sede. Com certeza, algo que o Brasil terá mesmo que atentar-se, como diz o próprio Ricardo Teixeira, em entrevista concedida sobre a Copa de 2014: aeroporto, aeroporto, aeroporto.

SEGURANÇA

A segurança dentro dos estádios foi outro grande susto e muito bem explicado pela falta de treinamento dos profissionais e até mesmo, pelo excesso de bondade dos sul-africanos. Afinal, passar pelo detector de metais, com mochila, apitar e não ser revistada era o mais normal! Independente de ser dia de jogo ou não. Muitas vezes, ter “Brasil” escrito na credencial era a garantia de entrada em lugares onde, teoricamente, sua credencial não dava acesso. Sorte de uns, azar da organização.

Já a segurança fora do estádios me surpreendeu positivamente. Morei no centro de Joanesburgo e não tive nenhum problema com segurança. A única vez que tive algum problema foi em Durban, quando arrombaram o carro que estava, levando as minhas roupas. Tirando este episódio, sem mais problemas. Porém, vários jornalistas foram roubados, um deles inclusive por um taxista. No estádio, centro de mídia e centro de voluntários, era preciso estar sempre atento aos seus pertences. Uma bobeada, você ficava sem eles! Impressionante como as pessoas não tem a cultura de perguntar: “é seu?”. O que percebi é que se está no chão, é de quem achar!

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

“Brasileiro é que sabe ganhar dinheiro”, essa frase era não só pensada por mim em grande parte do tempo que passei em Joanesburgo como dita por grande parte dos brasileiros que conheci. Principalmente quando estávamos em bares, restaurantes e baladas. Falo em Joanesburgo porque como a Cidade do Cabo é mais turística, não senti essa dificuldade por lá. O motivo é simples: cozinhas fechadas as 21h independente de ter jogos da Copa do Mundo acontecendo na cidade às 20h30! E o serviço dos garçons? Era comum escutar casos de turistas que, ou desistiam de fazer o pedido ou de pagar a conta! Outra grande dificuldade: televisão nos bares para assistir os jogos. Como um bar enorme só tem duas tvs?? Mas nada supera sair do estádio, após a final da Copa do Mundo, com a Espanha campeã às 3h da madrugada e só ter o MacDonalds aberto!!!! Nessa hora, deu saudades (E MUITA) do clima de Copa do Mundo no Brasil... É por isso que tenho certeza a Copa de 2014 vai sensacional!! Com direito a muita festa durante todo o mês!

ORGANIZAÇÃO

Não sei se foi algo percebido pela mídia e torcedores, mas algo vivido muito intensamente pelos voluntários que trabalharam durante o evento. Equipes despreparadas, amigos de pessoas influentes comandando equipes, camaradagem e outros probleminhas (incluindo preconceito e abuso de poder) marcaram a organização da Copa do Mundo da África do Sul. Pontos que não acredito que serão tão diferentes no Brasil, mas pela experiência do Pan e pelo retorno de voluntários que ali trabalharam, pelo menos do ponto de vista de organização, vejo uma atuação superior do Brasil (e que não haja decepção neste ponto!!!).

Mas assim como todo carnaval tem seu fim, todo fim tem um novo começo.

Encerrando com chave de ouro, através de uma cerimônia de encerramento de encher os olhos, a África do Sul provou ao mundo que a garra da luta contra o apartheid e a força de vontade permanece em cada um dos sul-africanos. E mostrou também que 15 anos pós-apartheid ainda é pouco tempo para superar a relação existente anteriormente.

As gerações daquele tempo permanecem e, com elas, a cultura deste período tão cruel da história do país. Muitas das dificuldades listadas são, inclusive, oriundas desta fase. Enquanto houver racismo (seja de negro ou de branco), até problemas relacionados a transporte permanecerão no país. O que me alegrou e me deu esperanças de ver que a cultura do apartheid vem sendo superada com o tempo foram as amigas que conquistei na Cidade do Cabo, todas brancas, apoiando Mandela, seus feitos e conquistas como algo que realmente mudou, e para melhor, o país. Que esta nova geração de jovens definam o novo começo da África do Sul aliando os investimentos financeiros obtidos com a Copa ao intercâmbio de culturas, ideias e ideais que um evento como este traz a qualquer país.

Um fim de Copa do Mundo que, para o Brasil, significa um novo começo com grandes responsabilidades. Momento em que não só a FIFA, mas todo o mundo, vira os olhos ao país. É hora das autoridades locais alinhar os objetivos e cumprir as metas e, da população buscar na força aliada à alegria do brasileiro, a vontade de fazer da Copa do Mundo de 2014 um momento único para todos aqueles que dela participarem.

Uma experiência tão rica que, certamente, inicia um novo começo em minha vida pessoal e profissional. Agradeço a todos que conheci (voluntários brasucas e internacionais, jornalistas brasileiros e internacionais, e torcedores de todo o mundo) por fazer dessa uma experiência inesquecível e possibilitando este meu novo começo. Um começo que estou adorando descobrir a cada dia.

Nada como uma semana...

2010-06-13T12:56:00.000-07:00

Oi gente,

Depois daquele post um tanto quanto desesperado, nada como uma semana em território desconhecido para adaptação!

Agora já estou alocada, estou divindo um flat, no centro de Joburg com uma americana. A região é central, ou seja, bem parecida com o centro de BH e SP, com mais classes D e E que A e muita coisa junto. Mas tenho transporte a um quarteirão da minha casa para qualquer lugar da cidade e, a noite, quando saio do estádio, tem uma van que me deixa na porta. E, quando saio a noite, o taxi me pega na porta de casa também! Portanto, moradia resolvida!!

Ah! E comecei a efetivamente trabalhar na minha àrea!! Na cerimônia de abertura e primeiro jogo, fiquei auxiliando os jornalistas na Tribuna de Imprensa e depois, desci para a Zona Mista! MUUUITO trabalho. Nem consegui ver a cerimônia de abertura. Correndo para cima e para baixo. Isabela Rennó e Tia Valéria, se estivessem aqui, na organização de uma parte da Copa (que é da mídia), como eu estou, estariam completamente irritadas. Nada como o serviço prestado pelo Grupo ODE, viu? hehehe. Me lembro sempre de vocês aqui!

E por falar em serviço prestado, meldels! Como os sul-africanos são lentos!! Muita boa vontade, mas uma lentidão de irritar qualquer brasileiro. Estava comentando com os brasileiros aqui que a frase certa é: Calma, muita calma nessa hora. hehehehe. Como é dificil adaptar-se a novas culturas! Mas ao mesmo tempo, como é maravilhoso conhece-las!

Ontem, dia 12 de junho, fui ao jogo da Argentina x Nigeria e, aí sim, comecei a sentir o clima da Copa. E que delícia!!!!!! É uma emoção enorme... ainda mais pra mim que sou metade argentina né? Nossa.. ver pessoas de todas as partes do mundo, unidas por uma mesma emoção e paixão é impressionante!!! No facebook (www.facebook.com/gabyjardim) coloquei as fotos!!! O mais legal, fui com 5 homens, destes 4 são argentinos. Aí a festa foi completa!! Com direito a cantar hinos argentinos exceto um que diz que a Argentina vai ser campeã.. esse deixo para cantar no jogo do Brasil dia 15!!

Transporte continua sendo um problema. Hoje, domingo, vim trabalhar e quando cheguei na estação de onibus, fechada. Aí foi a maior dificuldade chegar no estádio. Peguei um táxi (aquelas vans que passam na tv, com um monte de gente) até Sandton e depois, fui para o Nelson Mandela Square, esperar uma van (shuttle) para vir para cá. Até que vim uns brasileiros, chamei eles, conversa vai conversa vem, estavam vindo para o Soccer City. Carona muito mais que bem-vinda!!!! :)

O que tem me impressionado muito aqui é quantidade de brasileiro! E mais: a quantidade de imprensa brasileira! Como somos muitos!!! E como publicamos tanta informação!! Tem sido muito interessante ter contato com diferentes tipos de veículos (impresso, internet, tv e rádio) e ver de perto como tudo funciona! Com certeza, esse é meu maior objetivo aqui!

Podem ter certeza que, depois do jogo do Brasil, posto mais informações aqui para vocês!!! Por enquanto, ta dificil mandar video, mas essa semana resolvo isso!

E seguimos rumo ao HEXA!!!

E África, aqui estou!!

2010-06-03T15:00:00.000-07:00

Olá queridos leitores! Durante os meses de junho e julho esse blog vai mudar um pouco o assunto. Mas prometo que é por uma boa causa: estou na África do Sul como voluntária da FIFA para a Copa do Mundo!!!! E como é uma experiência única, decidi compartilhar aqui com vocês.

A começar pela chegada que foi bem confusa, com direito a 4 horas de espera no aeroporto, duas no Ellis Park (que é o outro estádio da cidade que vai sediar os jogos para, depois, chegar ao Soccer City, lugar onde estou trabalhando. Transporte aqui é uma bagunaça total! Não temos a liberdade de ir e vir porque o transporte público simplesmente não existe! O que existe aqui são micro-vans que levam as pessoas de acordo com o sinal que você faz (são 29 sinais diferentes). Mas tirando isso, os sul-africanos são muito gentis e estão nos (todos os voluntários internacionais) muito bem. Eu já tenho, inclusive, um nome sul-africano: Ntokozo que significa felicidade!!

Estou trabalhando como voluntária de Media no Soccer City, que é o maior estádio do país. Foi construído do zero para a Copa do Mundo e é simplesmente maravilhoso!! Mas (pasmem), não está tudo pronto ainda!!! Existem obras para todos os lados e cada dia nos é passada uma informação. A organização aqui está bem confusa. Nós, como voluntários, deveríamos ter comida e não temos ainda. Mas com o passar dos dias, as coisas vão ficando melhor. Com certeza amanhã estará mais organizado que hoje!

Nós somos quase 30 voluntários internacionais alocados para o Soccer City. Comigo chegaram um mexicano, um canadense e um francês. A maioria dos voluntários e das pessoas que estão trabalhando na Copa são homens. É impressionante como o futebol ainda é um esporte para homens e, pela mídia presente no estádio, percebi que isso é comum no mundo todo. Como voluntárias, até agora, somos eu e mais uma americana. Acho que nunca quis uma colega mulher tanto na minha vida. Os meninos são todos super solícitos e engraçados, mas ter uma mulher por perto é sempre bom né? Principalmente quando você está em outro país.

Hoje, dia 02 de junho, fui no treino da seleção brasileira. E foi um sonho!! Eu, mais dois voluntários brasileiros e um voluntário mericano pegamos carona com um sul-africano do Soccer City até Soweto. Chegamos lá na mesma hora que o ônibus da seleção chegou. E eles passaram bem na minha frente! Pude ver todos, tão perto, que minha única reação foi cumrimentar a todos e fazer-los me ver. Esqueci completamente que estava com a câmera na mão. Sorry guys! Mas outras oportunidades virão e prometo não falhar! hehe

Até hoje não fechei minha acomodação. Ainda estou procurando um lugar mais barato porque estão nos cobrando preços de turista. Amanhã vou conhecer um lugar novo e acho que é lá que vou ficar. É um flat e devo dividir com outra voluntária (nós duas somos as únicas mulheres até agora)!

Hoje dei uma entrevista para o CQC e conheci o Felipe Andreoli! Genteeeeee... ele é um fofo! Ja trocamos telefones.. ter um brasileiro por perto é sempre bom né? Eu devo passar no CQC na próxima segunda. Vê se me assistem tá? Se sair essa segunda, me avisem que busco no YouTube e compartilho por aqui!

Bom, como internet por aqui está dificil, todas as minhas fotos estão no www.facebook.com/gabyjardim Assim que possível, mando mais notícias! Beijos a todos e continuem mandando energias positivas! Estou recebendo todas por aqui!!

@brasil2020 - Juntos por um planeta melhor!!

2010-05-05T08:30:00.000-07:00

Gostaria de convidá-los a participar de uma importante causa: a construção de um novo planeta! A cada dia são mais explícitos os efeitos nocivos da nossa relação com planeta: mais de 20 terremotos somente neste ano de 2010, desastres ecológicos, vulcões em erupção fora de hora... Tudo isso nos prova que precisamos mudar nossa forma de viver neste mundo, de usar os recursos naturais e de alterar nossa relação com o meio ambiente.

Ano passado foi lançada a Campanha Global de Liderança Climática Brasil 2020. Uma campanha que, durante dez anos, tem o compromisso de convocar o mundo a repensar as práticas ambientais globais e as individuais. No final de maio, teremos o 1º Fórum Mundial que reunirá mais de 200 especialistas em questões climáticas e ambientais. O fórum tem como objetivo trazer soluções para os problemas climáticos mundiais e convoca os líderes mundiais para se comprometerem a aplicar tais medidas.

Esta causa é de cada um de nós!! Como diz Jim Garrison, presidente da State of the World Forum, entidade organizadora da campanha e do fórum, precisamos fazer uma auditoria de nossas vidas e da nossa comunidade para mudarmos hábitos e contruir um planeta sustentável. E nisso nós podemos contribuir compartilhando ações que já fazem parte do nosso dia-a-dia, como não jogar lixo no chão (dentre outras) e espalhá-las para que outras pessoas se contagiem e passem a colaborar.

Por tudo isso, eu convido todos vocês a participar da Campanha Brasil 2020, seguindo o Twitter, aprendendo com os vídeos no YouTube, discutindo no blog e gerando pauta para o Fórum Mundial. Um “follower” a mais, um comentário, um e-mail que é replicado podem fazer o assuntos ganhar destaque, entrar de vez na pauta e se espalhar.

www.twitter.com/brasil2020 ou @brasil2020
http://www.brasil2020.com.br/
www.brasil2020.com.br/blog
http://www.youtube.com/user/forumbrasil2020

Post novo no ar: Lançamento #brasil2020. Tem um vídeo muito interessante que gostaria de convidar a todos para assistir!

Você que é blogueiro, faça parte da campanha e adicione o selo da campanha no seu blog!!

Experiência estética cotidiana: conteúdo, valores e um pouco de #interminas 2010

2010-04-27T16:30:00.000-07:00

Desde o mês passado, tenho tido alguns contatos com pessoas de diferentes segmentos e níveis hierárquicos que tem ressaltado o mesmo ponto: as pessoas querem experiências diferenciadas! Nada de novo até então, como inclusive ressaltaram alguns amigos em mesa de bar. Mas é com certeza algo que, por mais que seja batido, não acontece com frequência (pelo menos não em minha vida).

Uma dessas pessoas que encontrei é o @GELEAL. No tweet abaixo, ele comenta sobre a exibição de um vídeo publicitário em uma palestra no IQPC Educação Corporativa:

Em conversa posterior, chegamos a conclusão de que buscamos, em situações que saem da nossa rotina (como eventos, shows, exposições de arte, viagens e etc), experiências diferenciadas que nos complementem seja através de conteúdo ou através de um algo a mais, que aguce nossos sentidos e nos proporcione sentir algo diferente.

Em conversa com o responsável pela AQB e Live Brasil, Alessandro Queiroga, percebi que há uma insatisfação com a experiência atual do showbusiness. Algo muito bem traduzido por ele no artigo O Fim da Cultura do Ìdolo. Como ele mesmo explica em seu artigo:

Percebemos que o público, cada vez mais, estava em busca de conteúdo nos espetáculos, querendo sair dos eventos transformado de alguma forma, levando consigo novos conteúdos, uma nova sensibilidade, uma nova maneira de ver e sentir o mundo e perceber seus desafios. Daí a principal constatação: Estávamos assistindo ao que chamei de O fim da cultura do ídolo.

Depois de conversar bastante sobre estes temas, de pensar no meu comportamento perante esses momentos, da dimensão das redes sociais na vida das pessoas e até mesmo nos dois últimos posts aqui do blog (Por que sua empresa deve ter presença nas mídias sociais? e Conteúdos, blog globalizados e transmedia storytelling na Campus Party) percebi que estamos diante de uma necessidade de trabalharmos a experiência estética, entendendo a estética como "o potencial que algo (...) possui para acionar nossa rede de percepções sensíveis, regenerando e tornando mais sutil nossa capacidade de apreensão das qualidades daquilo que se faz presente nos sentidos" (Santaella, 2008). Ou seja, cada vez mais, buscamos por experiências que envolvam nossos diferentes sentidos, trazendo uma vivência de determinado moment/show/evento diferenciada.

Essa necessidade se traduz, inclusive, no uso cada vez maior de smartphones na sociedade brasileira e no nosso fascínio com Ipads, notebooks, Kindle, Wii e celulares novos, que proporcionam experiências novas, todos os dias. A re-aparição do cinema 3D com tamanha força é outro exemplo clássico desta nossa busca! Para Santaella (2008), baseada em Manovich (2006), essa era que vivemos é a era da estética da remixabilidade na qual "foram os softwares de design sonoro e visual que tornaram muito mais fáceis as operações da remixabilidade (e que) um dos caminhos mais recentes de remixabilidade vem se dirigindo para o campo colaborativo".

Todos estes artefatos tecnológicos, muito bem avaliados na palestra sobre design emocional da Faber Ludens, são desenhados para despertar nossos sentidos e proporcionar essa experiência diferenciada. Tá...concordo com o @chfalci que a arte vem trabalhando com essa perspectiva há 20/30 anos e, como o próprio @chfalci defende, por mais que a arte trabalhe com esta perspectiva há anos, são as empresas as mais velozes quando se fala em proporcionar esta experiência estética, pela própria inovação e valor monetário da mesma.

Ótimo! Constatado que buscamos por experiências estéticas, o tempo todo, onde estão os exemplos? Só as novidades tecnológicas proporcionam isso? Como EU (dono de empresa, de um blog) posso proporcionar isso aos meus clientes/consumidores/fãs? É possível?

Gosto muito de um evento que o Alessandro Queiroga me apresentou outro dia: o Womad. Um evento idealizado pelo Peter Gabriel em 1982, que busca celebrar as diferentes culturas mundiais através da música, arte e dança, com shows, workshops e foi considerado, em 2001, o maior festival musical do mundo pelo Guinness.

A Campus Party me proporcionou isso por estar imersa naquele ambiente cheio de pessoas diferentes, com palestras, estandes e computadores, tudo misturado traduzindo literalmente o que é a rede, as interconexões dos nós. Talvez tive essa sensação por ser a minha primeira vez no evento. Como fazer para esta sensação seja frequente inclusive para aqueles que participam desde a primeira edição do evento?

O Interminas 2010 foi outro evento que conseguiu despertar meus sentidos. Nos cases apresentados no evento também foram mostradas experiências estéticas como a apresentada pelo argentino Matias Feldman , o projeto chamado Banner Concerts. Nele, as bandas independentes gravavam suas músicas em caixas, formato banner web, para ser substituído por estes banners e, ao mesmo tempo, divulgar a banda, como pode ser visto a seguir:

Qual o objetivo do Banco Belga neste caso? Trazer uma experiência tão singular ao seu target para ele sempre se lembrar da ação e, principalmente, do banco. Resultado da ação: o banco duplicou o número de clientes na Bélgica.

Já o @renedepaula e o @kenfujioka se posicionaram muito bem quando afirmaram que: é preciso primeiro pensar nas pessoas, depois nas tecnologias.Ou seja, não adianta falar se seu target está saturado de informações. Para chegar até ele, as empresas precisam agir. E para isso, é preciso unir brand experience com user experience. O que exige dos profissionais dessa área sejam jardineiros, cuidando sempre da execução em andamento, mudando a rota em tempo real, se necessário. Ou seja, é preciso DIFERENCIAR-SE através de relacionamento, monitoramento e ação. Não seriam fins desejados com a experiência estética?

Acredito que o ponto de partida para repensar nas experiências estéticas é, conforme Alessandro Queiroga pontua a seguir:

O público passou a comprar conteúdo, espetáculos e eventos que apresentam propostas consistentes e inovadoras de novos valores e comportamentos: provocações quanto ao modelo social e propostas para novos caminhos, que gerem impacto transformador e que tragam visão para uma nova forma de perceber o mundo, através de mudanças de percepção e sentimentos, etc.

No Interminas 2010, a proposta de levar conteúdo em formato diferenciado das palestras, proporcionando essa experiência estética que eu percebi foi a inserção dos vídeos e palavras do @gilgiaderli. Ter a mediação do Gil entre as apresentações, os vídeos e tweets como maneira de aguçar nossos outros sentidos tornou a percepção do evento diferenciada. Confesso que era naquelas horas, quando ele soltava frases que, por mais que sejam de efeito, nos fazem parar e refletir, que eu mais me conectava ao evento.

PS: Alguns blogs com cobertura bem interessante sobre o #interminas 2010:

Ecoar
Mercado Web Minas
DNT - O Direito e as Novas Tecnologias

Bom, é esse conteúdo, valores e comportamentos que tenho buscado em minhas experiências (sejam elas profissionais, em relacionamentos), tudo a fim de me proporcionar uma experiência sensorial diferente do mundo.

PS2: Para quem quiser ler mais sobre valores e estética, sugiro o post de uma amiga: O ético e o estético. E concordo com a Mayumi quando ela diz:

Somente quando atuamos guiados por ideais éticos ou estéticos é que nos libertamos do pensamento voltado aos “fins”, que justificam quaisquer “meios”. Somente quando desempenhamos alguma atividade, por menor que seja, que nos faça sentido ético ou estético é que obtemos prazer intrínseco em simplesmente realizá-la, em vivenciá-la. Libertamo-nos dos resultados e das expectativas. Automaticamente, libertamo-nos da ansiedade e das frustrações. Mariana Mayumi

Por que sua empresa deve ter presença nas mídias sociais?

2010-02-18T04:46:00.000-08:00

Um ponto que sempre defendo é: sua empresa já está nas mídias sociais, quer você queira ou não. Cabe a você, como empresa, decidir se vai atuar de forma ostensiva ou defensiva. E por que falo isso? Porque o seu consumidor está nas redes sociais e vai, uma hora ou outra, comentar de você - positiva ou negativamente. O importante é monitorar sempre para implementar o positivo em inputs para o desenvolvimento de produtos e para remediar o negativo o quanto antes.

O vídeo abaixo mostra bem a importância de se atuar de maneira ostensiva, com planejamento para as mídias sociais. É preciso transformar toda essa troca de informações e opiniões on-line em percepção de valor agregado da empresa para o público-alvo. Os números são impressionantes:

Conteúdos, blogs globalizados e transmedia storytelling na Campus Party

2010-02-04T04:34:00.000-08:00

Cada dia que passa, acredito mais que o modelo de negócios hoje está estruturado nos pilares: conteúdo, contexto e infraestrutura. No painel "A globalização no universo dos blogs" que rolou sábado na Campus Party, ficou totalmente evidente que aquilo que move qualquer negócio on-line e talvez vários off-line é o bom conteúdo. E não concluí isso da noite para o dia. De um tempo para cá, tenho lido vários textos que se conectavam, mas ficava faltando aquela última peça do quebra-cabeça e hoje, finalmente, a encontrei na matéria "Sherazade dá uma mão na hora de combinar mídias", que saiu no Valor Econômico de 03/02/2010.

CONTEÚDO

No painel, que trouxe para o bate-papo o italiano Francesco Cardi (WeblogsSL), Gabriel da FayerWayer, Adriano Silva (Gizmodo), Fábio Cipriani (Blog Corporativo) e mediando tudo isso, Juliano Spyer, percebi a importância do conteúdo em qualquer tipo de projeto, principalmente nos internacionais e globalizados. (que era o foco da conversa). Ou seja, ter bom conteúdo não é uma preferência brasileira. Pelo contrário, o conteúdo é o responsável por gerar o contexto e por transformar a infraestrutura em uma "commodity". Como os visitantes de fora (Francesco e Gabriel) explicaram e os demais na mesa concordaram, já existe uma sinergia tecnológica. A única barreira hoje em projetos internacionais é o quanto o conteúdo reflete a realidade do país (aspecto cultural) e a língua.

A diferença não está no layout ou na tecnologia utilizada, mas sim na apropriação social feita desta tecnologia (algo que sempre defendi aqui no blog). O bom conteúdo, para Adriano Silva (que tem uma trajetória forte na Rede Globo), corresponde a um bom jornalismo: um conteúdo bem escolhido (papel realizado pelos editores), com apuração e checagem dos fatos e com uma história bem contada. Aliado a estes fatores, os demais adicionaram: a capacidade de fazer os links certos e de promover a participação das pessoas.

Outro ponto levantado por Ciprianni como default é o relacionamento. Afinal, relacionamento e diálogo são inerentes ao ser humano. Mais uma prova de que participar ou não de uma comunidade está no conteúdo que ela agrega (relevância do mesmo).

O bom conteúdo, para Adriano Silva, reflete a qualidade do produto entregue. O que, consequentemente, gera audiência e que, depois, gera a "rentabilidade". É importante ressaltar que audiência não é exclusivamente medida através da quantidade de pessoas, mas também, pela qualidade (e aqui impacta a fidelização). Sendo que, para gerar a audiência e a rentabilidade, precisa-se trabalhar além dos limites do conteúdo, e aí entramos para o universo do contexto.

CONTEXTO - Transmedia Storytelling

Eis a peça do quebra-cabeça que faltava! Na matéria do Valor Econômico me deparei com o conceito de transmídia e consegui concluir a importância do conteúdo. A partir da definição deste, o próximo passo é trabalhar na construção de um contexto, que se resume de forma bem completa no conceito de transmedia storytelling ou transmídia ou, até mesmo, multiplataforma.

De acordo com Jeff Gómez, CEO da Starlight Runner Entertainment, transmedia storytelling se resume em: "an amazingly compelling method of conveying messages, concepts and themes through narrative that makes use of multiple media platforms. Transmedia storytelling also encourages feedback from the audience, which can escalate to the point where audience members are somehow contributing to or participating in the narrative itself.” E, no que o Valor define de forma mais sucinta como: criação de conteúdo, pensado desde sua origem para ter vida própria em vários meios diferentes.

O interessante do storytelling é que, a aplicação deste conceito não é nada novo. De acordo com Carlos Scolari, "desde hace muchas décadas la industria cultural ha generado relatos cross-mediáticos para sacarle el mayor jugo posible a un personaje o a una historia. Los productores japoneses de manga/anime/gadgets, el imperio mediático crecido alrededor de Tin Tin o las megaproducciones de Walt Disney son un buen ejemplo de narrativas transmediáticas consolidadas a mediados del siglo XX." Outra referência interessante ao storytelling é a princesa Sherazade, de "Mil e uma Noites", que só conseguiu sobreviver como esposa do rei lhe prometendo um novo capítulo a cada noite, como explicou Maurício Mota, d'O Alquimista, empresa brasileira que tem atuado neste mercado no país.

Um conceito lançado lá no painel da #cpartybr pelo Fábio Ciprianni e que na hora co-relacionei com este conceito de transmedia storytelling é o de modernidade líquida de Bauman, marcada pela volatilidade das relações. "Social forms and institutions no longer have enough time to solidify and cannot serve as frames of reference for human actions and long-term life plans, so individuals have to find other ways to organise their lives. Individuals have to splice together an unending series of short-term projects and episodes", como exemplifica a Wikipedia. É exatamente neste momento de criar uma nova organização e de explorar a fluidez desta modernidade líquida que entra o transmedia storytelling.

Framework de negócio

Depois de explorar conteúdo e contexto, encerro este post trazendo um framework simples de negócio que descobri a pouco tempo através do artigo "Managing in the Marketspace" (1994), do Rayport e Sviokla, da Harvard Business Review. Trata-se de um framework simples mas aplicável a qualquer negócio, seja ele on-line ou off-line e que reflete exatamente o conceito de transmídia e a importância do conteúdo.

Neste artigo, os autores exploram como o valor econômico é criado e extraído numa realidade na qual a informação é acessada e absorvida mais facilmente, arranjada e precificada de diferentes formas. Eles diferenciam marketplace de marketspace baseado em três pilares (que eu inclusive citei acima): conteúdo (o que as empresas estão oferecendo), contexto (como eles estão oferecendo) e infraestrutura (o que permite a transação acontecer).

Um exemplo que ele cita é a relação dos consumidores com um jornal. Os leitores não podem acessar as notícias (conteúdo) sem pagar pelo contexto e infraestrutura. Isso no marketplace. Já no marketspace, conteúdo, contexto e infraestrutura podem ser separados para criar novas maneiras de gerar valor, diminuir os custos, criando relações com parceiros não-tradicionais e repensar questões de propriedade. É o caso dos portais de notícia por exemplo.

Aplicar este modelo no ambiente on-line é um exercício muito fácil para nós que trabalhamos nele, por isso, o exemplo aqui seria redundante. O mais interessante, e por isso que chamo de framework de negócio, é como os pilares são aplicáveis em setores industriais diferentes, como um posto de gasolina.

A Pacific Pride (PP) criou um sistema único de distribuição usando caixas eletrônicos para atender postos de gasolina autônomos nas estradas interestaduais. Caminhoneiros poderiam comprar combustível nos postos PP assim como consumidores poderiam sacar dinheiro nos caixas eletrônicos. O sistema provem acesso rápido e eficiente ao combustível, permite as companhias de caminhão comprar grande quantidade de combustível para suas frotas em vez de reembolsar os caminhoneiros em suas transações individuais e possibilita à companhia monitorar a eficiência do combustível de cada um dos caminhões cadastrados no sistema.

Analisando o caso do ponto de vista dos três elementos básicos: a PP provem uma nova interface para os dois grupos-chave de clientes (caminhoneiros e operadores de frota) e oferece a ambos novo benefícios relacionados ao consumo de combustível. Para o caminhoneiro, o contexto é a utilização dos caixas eletrônicos com benefícios como 24 horas de acesso, filas menores e auto-ativação. O conteúdo é o combustível e a infraestrutura, a série de postos de gasolina. Já o operador de frotas, recebe conteúdo em forma de valor agregado através de relatórios detalhados da compra de combustível, resultando numa melhora no processo de controle dele. Já a PP, através de toda esta infraestrutura, monitora toda sua base de clientes, o que pode ajudar a empresa a ganhar vantagem competitiva de preço diante da concorrência.

Com esta estratégia, a PP passou a cobrar 8 centavos abaixo da concorrência, que neste setor chega no máximo a 5 centavos de diferença. Em outras palavras, a PP aumentou suas margens em 100% ou mais, medido através dos padrões do setor. OU SEJA, um senhor ROI!

Concluindo

O que eu quero dizer com tudo isso? Precisamos explorar o marketspace, seja qual for nossa área de atuação. Ou seja, precisamos trabalhar os pilares conteúdo, contexto e infraestrutura de forma separada mas, que ao serem somados, gerem um valor agregado sustentável e capaz de prover vantagem competitiva, seja através do transmídia, seja através de um bom conteúdo.

Além disso, um ponto que é ressaltando no artigo de Harvard e que o Ciprianni falou no painel: é preciso aprender a usar as informações geradas pela ação (seja através de respostas em um blog, do sistema de caixas eletrônicos da PP, das interações em um transmídia) no negócio. Voltar com os resultados e aprendizados para aprimoramento do produto, mantendo o desenvolvimento do produto uma constante.

Se as formas de relacionar e comunicar estão mudando, se as gerações estão cada vez mais conectadas e consumindo mídia, certamente a forma de vender e de atingir esse público será modificada. Como explica Sviokla em Brand Management and the 10:45 Per Day Generation.

Fica aqui, apenas uma contribuição e um recorte de como tenho enxergado o mundo e os negócios na atualidade.

ATUALIZAÇÃO: Mais uma prova de que não existe substituição de mídias, mas sim um fluxo constante, não-linear (baseado em Geert Lovink), como explicou a Luciana Moherdaui, na apresentação do Hipertexto 2009.

Falando em portabilidade numérica no Brasil

2010-02-01T08:31:00.000-08:00

Compartilho aqui com vocês uma entrevista minha na Globo Minas sobre a minha experiência, não muito satisfatória, com a portabilidade numérica:

Por mais que os dados sejam de 92% de satisfação no processo, os dois exemplos mostrados na matéria desmentem esse dado. O meu processo foi beeem conturbado, com direito à vários erros além de cobrança indevida na fatura. Para mim, este é processo atual demonstra que nenhuma das empresas (nem a que perde o cliente, nem a que ganha) estão preparadas para esta nova realidade e, quem sai perdendo nesse jogo, é o consumidor. E você? Já fez a portabilidade? Foi bem atendido? Como vê esse processo aqui no Brasil?

Mercado emergente mobile

2010-01-05T13:43:00.000-08:00

Estava tentando arrumar tempo para ler uma reportagem especial que saiu na "The Economist" sobre o mundo mobile, intitulada The power of mobile money - A special report on telecoms in emerging markets. Como no ano novo, é impressionante como estamos comprometidos a fazer as coisas, reservei um tempo para ler. E que bom! Muita coisa interessante e muitas das previsões que se fizeram sobre as tendências para o mobile já até existem e em lugares que nem imaginaríamos que existisse!

Como a reportagem tem vinte páginas, vou trazer exemplos em uma seqüência de posts, para não ficar cansativo e conseguir trazer os exemplos. Neste post, falo sobre um mercado diferente do que conhecemos para o mundo mobile. Este mercado emergente que tem se desenvolvido nos países em desenvolvimento, principalmente na África, China e Índia são exemplificados através deste caso da Mary Wokhwale, de Uganda:

"Thanks to a microfinance loan, she was able to buy a basic handset and a roof-mounted antenna to ensure a reliable signal. She went into business selling phone calls to other villages, making a small profit on each call. This enable her to pay back her loan and buy a second phone. The income from selling phone calls subsequently enabled her to set up a business selling beer, open a music and video shop and help members of her family pay their children’s school fees. Business has dropped off somewhat in the past couple of years as mobile phones have fallen in price and many people in her village can afford their own. But Ms Wokhwale’s life has been transformed".

É devido a rápida expansão (adotada em função da criação de sistemas alternativas de acesso ao serviço de telefonia móvel) e de exemplos como este que, Jeffrey Sachs, guru de desenvolvimento do Instituto Earth da Universidade de Columbia, acredita que o celular seja “the single most transformative tool for development”.

A reportagem aponta algumas razões para esta transformação social e econômica introduzida a partir dos celulares: a propagação dos celulares nos países em desenvolvimento foi acompanhada do aumento de operadores de celular caseiros, fomentando o surgimento de um novo mercado com o qual as grandes companhias não se preocupavam, já que atendia a uma parcela da população com pouco dinheiro para investir na comunicação móvel; a oferta de telefones mais baratos; a oferta de serviços além da comunicação por voz e SMS, como o sistema de celulares pré-pagos, que ajudou, inclusive, na expansão do celular entre adolescentes na Europa.

O sistema pré-pago foi fundamental para o continente africano, como explica Themba Khumalo da MTN (empresa de telefonia que atua na África do Sul e em outros países africanos): “Mobile phones could not work in Africa without prepaid because it´s a cash society”. O preço dos aparelhos também foi muito importante para a popularização. De acordo com os dados apresentados na reportagem, em 1990 um telefone celular custava US$250, hoje os aparelhos custam US$20. A queda de preço é justificada pelo ganho em escala nos países em desenvolvimento.

Outro importante fator para o uso massivo foi a liberalização do mercado de telecom e a emissão de licença para operadoras rivais. Atualmente, somente o governo da Etiópia que possui o sistema de telecom monopolizado pelo governo. O impacto é tamanho que a teledensidade (quantidade de telefones celulares por cada grupo de 100 pessoas), até o final de 2008, era de 3,5%. Na África, esse número chega a 40% e na Somália, país que em guerra civil, chega a 7,9%.

É interessante como a discussão e os próprios argumentos da evolução negócio que são apresentados na reportagem das empresas de telecom destes países nos soa familiar, já que foram as mesmas coisas ditas aqui, quando o celular dava seus primeiros passos neste continente. "Mobile phones make micro-entrepreneurs vastly more productive: a plumber no longer has to return to his shop to pick up messages from clients, for example". Não te soa familiar?

Por mais que sejam exemplos de início de aplicação do mobile, este trazido por pesquisa do prof. de Harvard Robert Jensen, ilustra muito bem como, na prática, o celular influencia diretamente no ROI: the access to a cell phone "eliminated waste, dramatically reduced the variation in prices (...), brought down consumer prices by 4% and increased (...) profits by 8%".

Outro ponto que destaco na reportagem é o seguinte: "once poor countries have established comprenhensive mobile converage, and a reasonable proportion of the populations owns a handset, they have a platform from which new services, such as farming device and mobile money, can be launched". E, no decorrer da reportagem, fica claro que o próximo desafio para tornar o celular uma ferramenta ainda mais “poderosa” é prover acesso a internet à todos os usuários.

Tem mais exemplos de como este mercado emergente mobile tem impacto no desenvolvimento econômico e o uso do celular como fim político e social, com alguns exemplos de serviços, que vou trazer em dois posts aqui no blog. O interessante deste mercado emergente que descrevi é um tipo de serviço que eu desconhecia e que tem sido responsável pela “democratização” (se é que eu posso utilizar esse termo aqui) da tecnologia, gerando renda e possibilitando uma qualidade de vida melhor às pessoas.

Um feliz 2010 a todos!

2009-12-29T13:53:00.000-08:00

Para mim, a melhor forma de celebrar um novo ano é trazer novas ideias e projetos! Pensar no que passou é muito importante. Refletir sobre os nossos feitos, encontrar as falhas e tentar melhorá-las, melhor ainda! Entretanto, para sair dessa reflexão, me despeço deste ano de 2009 com um novo dispositivo para leitura de revistas que descobri através do blog Jornalismo Móvel, do Fernando Firmino.

Trata-se do Mag+ que tem como objetivo trazer todo a essência do processo de leitura de revistas para um dispositivo digital, propiciando o mesmo engajamento e imersão que o formato analógico já conhecido. Sugiro que vocês assistam todo o vídeo:

Mag+ from Bonnier on Vimeo.

A discussão que gostaria de colocar aqui é: um dispositivo digital como esse consegue proporcionar a mesma imersão e sensação que a revista impressa proporciona? Sei que essa discussão já deve ser antiga, principalmente com o surgimento e aumento do uso do Kindle. Mas ainda me pergunto muito isso. Eu, particularmente, gosto muito da ideia! Acho que MAG+ conseguiu mesclar o ambiente digital que já conhecemos (que é a internet), com a experiência do analógico e a lógica hipermidiática e desconexa de se pensar. Tem uma discussão muito bacana rolando no blog Digital Magazines, do grupo que está desenvolvendo MAG+.

Firmino, em seu blog, apresenta MAG+ através do título: Futuro 2010? E aqui, reforço: Sim! Para mim, "futuro 2010!" Afinal, as coisas têm acontecido de forma tão rápida, não é mesmo? Além do mais, o Kindle já está se tornando conhecido e adquirido por muitas pessoas!

Bom, espero que esta tendência realmente se concretize em 2010 e que todos vocês tenham um excelente ano! Que os lançamentos sejam frequentes, que as ideias inovadoras continuem nos surpreendendo e que tenhamos tempo para experimentar e analisar esse tanto de novidade!

!!!FELIZ 2010!!!

Social Media se transforma em ROI?

2009-12-14T06:22:00.000-08:00

Essa é uma pergunta que procuro responder através de vários exemplos em palestras. E o "COMO" é a pergunta que não quer calar!

Por isso, compartilho aqui este vídeo que mostra como é possível ganhar dinheiro com as Mídias Sociais e como, querendo ou não, a sua empresa já participa deste processo sem muitas vezes saber:

Se meu consumidor está na rede e atuante nas mídias sociais, não seria mais inteligente eu, como empresa, atuar nestas redes e conseguir monitorar estas opiniões? A partir das reações voluntárias, não surgiriam aí demandas, elogios, sugestões e até melhorias a um baixo custo?

Bom, espero que seja uma boa reflexão para a semana!
Este vídeo foi retirado do blog: Comunicação e Marketing, de Renato Martinelli

Descobrindo o Virtual Educa - Relatos de uma iniciante

2009-11-18T09:51:00.000-08:00

Entre os dias 09 e 13 de novembro tive a oportunidade de participar, pela primeira vez, do Virtual Educa, na linda e charmosa Buenos Aires. Um evento que a vontade maior era de se multiplicar para poder participar de todos os momentos.

Na segunda-feira, foi o dia dos tutoriais. Talvez este tenha sido o dia que mais tive vontade de me multiplicar. Afinal, tinham nomes e temas que competiam acirradamente pela nossa atenção. Mas que bom que os registros vieram parar por aqui, em diferentes blogs, fomentando o que tanto foi discutido durantes estes 5 dias: uma educação literalmente continuada. No blog do Educ.ar, tem uma discussão bem interessante sobre os tutoriais, que vale a pena a leitura. Por alí, percebe-se o tanto que os temas e nomes eram fortes e interessantes.

Nos demais dias, foram muitas palestras. E põem muitas nisso! Acho que neste ponto foi até um pouco exagerado. A carga horária era puxada e as apresentações de determinada mesa nem sempre eram sobre o mesmo assunto, o que me fez pular de sala em sala em alguns momentos.

Na quarta-feira, dia em que fiz minha apresentação, por exemplo, era só eu falando de mobile learning na mesa. Enquanto, no mesmo horário, acontecia a apresentação da Dra. María Soledad Ramírez Montoya sobre o "M-learning em ambientes presenciais e a distância". Certamente, seria muito mais rico se os temas tivessem sido mais bem amarrados.

Devido a quantidade de coisas ao mesmo tempo, não pude participar da apresentação da Dolors Reig, sobre web 3.0, por exemplo. Pessoa que gostaria muito de ter conhecido, cujo tema me interessou demais.

Senti falta também de mais prática! Era muita teoria e pouco exemplo de como isso tem sido feito. Além disso, senti que a maioria das pessoas que estavam ali se sentia mais obrigado a vivenciar esta nova lógica educacional do que uma opção ou escolha. A maioria das apresentações eram por demais teóricas, como diz Alejandro Piscitelli no seu post.

Para mim, está na hora de compartilharmos experiências, mais que cases de sucesso ou insucesso. O que acaba por ser fruto desta nova lógica educacional e de vida mesmo! Afinal, cada dia que se passa percebemos o tanto que o foco passou de fim para meio. Como pode ser visto nas apresentações do Hugo Pardo com a Campus Móvil, Alejandro Piscitelli com o projeto Facebook, Ruth Martínez, com os videojogos; nas oficinas realizadas por Mara Balestrini e por Beatriz Caba e Susan De Angelis; e nas apresentações dos patrocinadores. Para mim, cada dia que passa fica mais claro o quanto a vida e, consequentemente, a aprendizagem, está cada vez mais no processo, no durante e no fazer.

Na oficina promovida por Beatriz Caba e Susan de Angelis, chamada de Aventuras Ludotecnológicas, ficou claro como que um simples jogo e como introduzir entretenimento nas ações deixa o processo de aprendizagem mais envolvente e como, inclusive, se aprende mais! Nesta oficina, os grupos precisavam tirar três fotos de três lugares diferentes e depois, escolher uma foto de cada lugar e escrever uma narrativa engraçada com elas no blog da oficina. A prova é que todos fizeram e gostaram de fazer! O grande desafio é como introduzir esta lógica para o mundo corporativo, mas acho que é para isso que serve a criatividade!!!

Falando em Educação (também no mundo corporativo) e Aprendizagem 2.0

Muito se falou da importância da comunicação em pares e de introduzir a lógica do entretenimento também no processo educativo. Porém, ao mesmo tempo em que se falava em introduzir o aluno no processo e transformar a educação em um learning 2.0, se falava de aprendizagem seqüencial, réplica da lógica das salas de aula.

Nas apresentações de foco mais corporativo que vi, que foi o caso da apresentação do Gustavo Sebastián Torres, da Universidade Virtual de Quilmes e da Cira de Pelekais, a discussão ficou presa em que tipo de conteúdo oferecer, em número de bibliotecas oferecidas e número de conteúdos gratuitos na web. Acho antes disso, deve-se discutir a metodologia de ensino. Em ambos os cases apresentados da Universidade Virtual de Quilmes (Posgrado de Comercio Exterior no Santander e Banco Bilbao Viscaia – BBVA), os cursos são oferecidos através de módulos sendo que, para ter acesso ao módulo seguinte, é necessário haver concluído o anterior. Ou seja, temos aqui a lógica da sala de tijolos invadindo a de bytes. A metodologia do e-learning, e principalmente do e-learning 2.0 não deveria ser diferente? Não deveria permitir uma aprendizagem centrada no aluno? Infelizmente, em âmbito empresarial, poucos foram os exemplos em que a lógica processual e desconexa da web 2.0 esteve presentes nos projetos de educação a distância.

Por outro lado, na apresentação da conterrânea brasileira Lílian Figueiredo, ela traz uma ferramenta nova de interação para promover uma aprendizagem diferenciada para os cursos de medicina. A ferramenta utilizada por ela é o Virtual Body. Seria a possibilidade de trabalhar anatomia a distancia. Aqui se percebe a preocupação em tornar a educação mais centrada no aluno já que vai partir dele a interação com o objeto de pesquisa.

Piscitelli

A apresentação do Piscitelli foi um show a parte! Impressionante como, mesmo já conhecendo a maioria dos vídeos que ele passou ali, ele conseguiu não somente prender minha atenção, como principalmente de ressaltar pontos que muitas vezes nos passam despercebidos. Como ele mesmo disse através de uma imagem simples mas que valia mais de mil palavras, “estamos en el horno”. E, exatamente por estarmos no meio deste processo de transição, precisamos de dispositivos que façam as pessoas mudarem seus hábitos. E nesta hora lembrei de várias coisas: desde um simples blog ou wiki em um projeto corporativo até GEOBOX, um projeto pessoal de arte digital móvel com GPS.

Outro ponto importante ressaltado por ele e muito bem exemplificado através do vídeo a seguir é a “funtheory”. Como experimentado na oficina descrita anteriormente, é preciso introduzir o entretenimento na educação, no mundo corporativo, por exemplo.

Para ele, a educação vem se transformando em um processo cada vez mais silencioso, privado e individualizado, próprio da lógica do Do It Yourself (DIY) que o Hugo Pardo também ressaltou em seu tutorial. Trouxe também o conceito de "Dieta Cognitiva", na qual somos aquilo que consumimos. Por isso, a importância de estimular o uso e informações sobre esta nova aprendizagem. Só depois de introduzir esta lógica que ela será, de fato, atualizada. O caminho é, portanto, cada vez mais do contexto de aprendizagem que só do conteúdo.

Mobile Learning

Na apresentação do Hugo Pardo, ele frisou os pontos que ressaltei no meu artigo e que caracterizam o celular como uma mídia em massa pessoal sempre ligada. Trata-se de um meio de comunicação que nunca se separa do consumidor. Alguns pontos de destaque da sua apresentação:

Conceito de educação hotel x laboratório: um lugar onde me dão o que devo fazer ou um lugar onde experimento o que preciso fazer e, a partir da experimentação, tiro as conclusões - o que corresponde a lógica da web 2.0;
O que as universidades de elite vendem hoje é escassez e prestigio, por isso que a lógica de pagar por educação permanece;
É o tempo das tecnologias invisíveis, que surge com os blogs em 1999 e chega hoje com os celulares;
Com o surgimento das redes sociais, há uma transformação na ideia de perfil na web. Se antes, eu ia a um chat, colocava um nickname falso para enganar as pessoas. Hoje eu mostro toda a minha vida a todos no Facebook, Orkut, Twitter e demais redes sociais. Mentir personalidade na web hoje é mais difícil;
Alguns exemplos de formatos e ideia em educação: Peer to Peer University, Edufire, SciVee, Academia.edu;
Campus móvil: uma sociedade com as universidades; onde há exclusividade da rede e perfis reais; onde é possível potencializar os recursos multimedia nos celulares; com mini-apps como mentor, segurança e comércio. Trata-se de uma comunidade mobile das universidades espanholas, a prestação do serviço por celular se expande da educação, passando a permear questões do dia-a-dia do próprio campus ou dos professores ao aluno.

Uma dúvida que ficou aqui com o mobile learning. Quando falamos em mobile learning, falamos em alteração da metodologia ou falamos em alteração da tecnologia? Como criar a “aprendizagem para toda a vida”?

Estes são apenas alguns exemplos da extensa e rica programação do Virtual Educa 2009. Certamente, um evento que se estendeu muito além dos 5 dias na Universidade Católica Argentina (UCA), através de almoços, cafés e conversas durante os intervalos me fizeram conhecer pessoas incríveis, contatos que certamente se estenderão para além do Virtual Educa, como: Hugo Pardo, Alejandro Piscitelli e alguns brasileiros que tive o prazer de conhecer por lá, como: Paula Babis, Ivanderson Pereira e Lílian Figueiredo.

Aguardo ansiosamente pelo Virtual Educa 2010, mas espero que os problemas identificados neste sejam sanados e que mais nomes de referência mundial sejam convidados!

Outras visões sobre o evento:
http://www.digitalismo.com/
http://escuelawip.blogspot.com/
http://pbongiovanni.blogspot.com/2009/11/virtual-educa-argentina-2009-en-vivo.html
http://maffronti.blogspot.com/2009/11/resena-del-x-encuentro-virtual-educa.html

X Virtual Educa 2009 - Mobile Learning

2009-11-12T17:25:00.000-08:00

Como havia prometido, compartilho com vocês minha apresentação sobre o tema "Os impactos do celular no mobile learning". Apresentar este trabalho no Virtual Educa foi muito interessante pelos contatos e pontes feitas com as pessoas que ali estavam!

Como les habia prometido, comparto acá con ustedes mi presentación de la ponencia acerca de "Los impactos de los móviles en el mobile learning". Presentar este trabajo en el Virtual Educa fue muy interesante por los contactos y conecciones hechos con las personas que allí estaban.

Assim que eu chegar ao Brasil, começo a atualizar o blog com uma cobertura mais detalhada do que foi o X Virtual Educa 2009. Com certeza, teremos muitos posts por aqui para conseguir explorar os pontos abordados no evento! Segue abaixo a apresentação:

Así que llegar a Brasil, empiezo a actualizar el blog con mis percepciones acerca de lo que fue el Virtual Educa 2009. Por supuesto que necesitaré de muchos post para exponer acá todos los puntos explotados en el evento! Sigue mi presentación:

Apresentação Virtual Educa - Mobile Learning

View more presentations from gjardimr.

X Virtual Educa 2009 - Mi ponencia

2009-11-10T20:36:00.000-08:00

Esta semana estou em Buenos Aires participando do X Virtual Educa 2009. E, além de participante, sou também "ponente", como dizem por aqui! Amanhã (ou hoje um pouco mais tarde) apresento, as 09h, meu artigo "Os impactos do celular no m-leaning: definições e apropriações".

Esta semana estoy acá en Buenos Aires participando del X Virtual Educa 2009. Y, además de participante, soy también ponente. Mañana (o hoy un rato mas tarde) presento, a las 09 de la mañana, mi ponencia "Los impactos del móvil en el mobile learning: definiciones y apropriaciones".

O congresso tem sido interessante, apesar de bem voltado para educação/educadores e com poucos exemplos práticos. Acho que o diferencial deste evento aqui para aqueles que temos no Brasil é que aqui realmente se discute como desenvolver estes professores e como trazer a Web 2.0 e a Mobile Web para dentro das salas de aula. Mas como diz nosso amigo Jorge Drexler (que também "plagiou"outro amigo): "nada se pierde, todo se transforma". Assim que, muita coisa que tenho visto aqui para os professores, acredito que vou poder aplicar nos projetos por aí no Brasil!

El congreso he sido muy interesante, a pesar de ser todo pensado para educación/educadores y con pocos ejemplos prácticos. Creo que la diferencia de este evento para aquellos que tenemos en Brasil és que acá realmente se discute como desarrollar estos profesores y maestros y como traer la web 2.0 y la mobile web para dentro de las clases. Pero, como dijo nuestro amigo Jorge Drexler (que he "plagiado"otro amigo): "nada se pierde, todo se transforma". Así que mucha cosa que he visto acá para los maestros creo que voy a aplicar en mis proyectos en Brasil!

Hoje mesmo participei de uma oficina sensacional que em seguida descrevo com mais detalhes aqui! O objetivo deste post é deixar para vocês os dois artigos que contemplam esta minha apresentação de agora a pouco! A apresentação vou disponibilizá-la logo após intervalo das palestras! Aguardo considerações!

Hoy mismo participé de un taller sensacional que, en seguida, te los cuentos con más detalles por acá! Mi objectivo en este post es dejar para ustedes dos artículos que traducen mi ponencia de mañana! La presentación voy a ponerla acá mañana, despues de las presentaciones! Espero por consideraciones acerca de los artículos y de todo más que venga a decir en la presentación!

Os impactos do uso do celular no m-learning: definições e apropriações

Os impactos do uso do celular no m-learning: um estudo de caso de um produto mobile

Ah! E aos brasileiros que leem este blog, como estou na Argentina, este post e os demais sobre el Virtual Educa vão ser em espanhol também, ok?

Para los brasileños, solo uno aviso: como estoy acá en Argentina, escribo este post e todos los otros acerca del Virtual Educa 2009 también en español, ok?

Alguns flashmobs pelo mundo

2009-10-15T05:32:00.000-07:00

É impressionante o poder de um flashmob! Principalmente se ele toma proporções imensas! Não é que hoje amo a música do Black Eyed Peas "I got a felling" devido a dois flashmobs que bombaram na rede?

E por mais que já tenham sido trending topics do twitter há algo tempo, pessoas que não estão tão ativamente nas redes sociais, ainda não conhecem esses exemplos e por isso resolvi compartilhar por aqui.

O primeiro deles impressiona pelo número de pessoas que atingiu e pela estrutura do Flashmob. Aconteceu na festa de lançamento da 24ª temporada do programa da Oprah e teve mais de um milhão de views no YouTube:

A coreografia foi ensinada a 800 fãs que repassaram a 20mil pessoas, tornando este o maior flashmob do mundo! (E é mesmo de arrepiar!).

O segundo, que surgiu depois do realizado na Oprah, também da música do Black Eyed Peas é esse realizado pelos alunos da UQAM (l'Université du Québec à Montréa):

E um último que coloco aqui é uma homenagem ao Michael que aconteceu em Estocolmo. Dois flashmobs com o verdadeiro sentido de flashmob: começar e terminar do nada!

Espero que os vídeos alegrem esse finzinho de semana de todos!

Uma forma de relaxar e curtir o que um monte de gente pode fazer junto!!

O futuro dos blogs: onde estamos?

2009-09-29T13:37:00.000-07:00

Há muito tempo que tenho este post na cabeça. É uma discussão que tem me incomodado um pouco e que, por trabalhar com mídias sociais em ambiente corporativo, acredito que posso contribuir para fundamentá-la.

Conheci esta ideia sobre “o futuro dos blogs” através do twitter do Hugo Pardo e, a partir de troca de emails, ele me enviou um artigo dele sobre o assunto.

Segundo Pardo:

“Todos los medios se reconfiguran con la convergencia, el mestizaje y la evolución orgánica, proponiendo una renovada conversación, que vas más allá de blogs, redes sociales, wikis y otro tipo de formatos colaborativos. El conocimiento nace desde el pensamiento público y la conversación derivada no sabe de formatos y suele adaptarse a las prácticas de interacción dominantes. Entre 2000 y 2005 fueron los blogs, hoy es Facebook y mañana será otra killer application”.

Ele concorda com a importância do blog, principalmente como rascunhos das mentes de seus autores, mas afirma que algo mudou. E esse algo, corresponde a alguns fatores. Em negrito, coloco pontos que ressalto do texto do Hugo Pardo e, em seguida, minha opinião sobre a parte:

1) “En el período 1999-2005 los blogs eran el gestor de contenidos por excelencia; sin embargo, en 2009 se hace muy difícil comenzar un blog individual de cero si uno carece de un perfil previo atractivo que le permita ganar una mínima masa critica de usuarios”:

Para mim, essa justificativa não é válida, principalmente porque ao falar em blogs, podemos falar tanto de blogs abertos na rede quanto de blogs internos de empresas. A massa crítica mínima é necessária para que o blog cumpra sua função de discussão: SIM! Mas ela inviabiliza a criação de um blog? NÃO! Afinal, é com o meu texto e minhas opiniões que fundamentam meus posts posso ganhar essa massa crítica mínima, que é, inclusive, bem variável de acordo com o objetivo de cada blog.

Vejo que, o perfil atrativo é importante, pois carrega em si a reputação, um ponto que garante relevância ao blog. Concordo que é mais difícil começar o blog sem essa reputação inicial, mas, para mim, isso não é algo que inviabiliza o surgimento de um novo blog. E penso inclusive se isso seria algo que dificultaria tanto um projeto! Mais uma vez, tenho públicos e objetivos diferenciados!!

2) “Las personas siempre fueron concientes de sus amigos, pero ahora saben mucho de los amigos de nuestros amigos y eso genera un proceso social complejo. Y en esa práctica, los blogs tienen escaso recorrido porque son herramientas de producción individual, donde la participación colectiva se limita a los comentarios. Mas allá de la facilidad de publicación que tienen los autores, el funcionamiento de los blogs no es muy diferente al de las cartas de lectores de un medio gráfico tradicional, sólo que sin edición”:

O tipo de interação de um blog se difere da rede social exatamente pelo conteúdo e objetivo daquele contato. O que não impede uma união entre o conteúdo e objetivo do formato do blog em determinados momentos. Por exemplo: se quero um conteúdo coletivo, abro o blog para vários autores diferentes.

Concordo quando o Hugo Pardo afirma que o blog é uma ferramenta de produção individual, mas, para mim, naõ se trata de uma produção totalmente individual. A possibilidade de inserção de comentários sobre o texto pode dar um novo sentido ao texto, fazendo desta escrita no blog, de acordo com o número e teor de comentários, cada vez mais colaborativa e menos individual.

Além disso, pela minha experiência tanto no Mediatizando-nos quanto nos blogs corporativos: qual a cultura de comentários no Brasil? Existe essa cultura? E, com essas perguntas surgem as seguintes: será que é devido a esta diferente interação proposta pelo blog e pelas redes sociais que não há tanta participação/comentários em blog? Qual a origem desta realidade?

Quanto a semelhança à “Carta do Leitor”, eu discordo totalmente e me justifico com o que escrevi anteriormente. Carta ao leitor? Não tem mediação nisso aí? Não tem limite de tamanho? A comunicação do blog é tão unilateral assim? Os comentários não seriam parte desta escrita colaborativa, de um momento de uma própria reconfiguração da narrativa?

3) Criação de splogs (blogs criados para disparar SPAMs) e perda de hierarquia no page rank do google. Com a adoção dos blog pelos meios de comunicação de massa, a filosofia do blog inicial de seleção pelo gosto do usuário sem passar por um editor perde o sentido. Com o uso do blog pelos MCM, o blog se transforma em um formato tradicional, mas que reúne certas características particulares, como artigos curtos, com links externos e organizados de forma decrescente de publicação, para atender à mesma lógica de escrita profissional:

Aqui tenho que concordar com o Hugo! O surgimento de blogs SPAM comprometem a relevância do conteúdo publicado em blogs, podendo taxar os demais conteúdos de blog como SPAM para os leigos e para o próprio google, devido à reincidência dos casos.

Além disso, a utilização do blog apenas como um formato diferenciado de veiculação das informações faz com que a relevância do conteúdo perca também. Acho que por mais que soe teórica essa abordagem (dos blogs serem um meio de comunicação livre, onde o que mais importa não é o formato, mas sim o conteúdo de alguém que não teria voz na mídia tradicional), ela é um pouco verdadeira.

É papel do blog TAMBÉM de pautar o mundo com informações que não fazem parte da agenda tradicional. Faço uso do “porém” porque muitos dos acontecimentos que estão incluídos no agendamento dos MCM também pautam os blogs, até porque é praticamente impossível não ter esta correlação. Descobri, em pesquisa realizada sobre jornalismo colaborativo, que deste agendamento não escapam nem o jornalismo colaborativo.

Por mais que o blog tenha se transformado em um formato tradicional, ainda acredito que o uso do blog é entendido por uma parcela muito pequena da população. A maioria dos meus clientes, por exemplo, já ouviram falar em blog, mas não fazem ideia de como fazer um ou de como funcionaria um! Tenho documentos bem BE-A-BÁ sobre o blog. E não acho isso um absurdo! Pelo contrário, acho natural. Afinal, é agora que as empresas estão adotando os recursos da web 2.0 e os chamados Social Media para uma atuação mais estratégica dentro das empresas. E é bom lembrar também que estamos lidando com babyboomers nestas organizações! Estamos na fase de transição! É comum esse desalinhamento de informações.

Para mais informações sobre o uso da web 2.0 no ambiente corporativo, sugiro leitura do primeiro capítulo do livro de Andrew McAfee, Enterprise 2.0.

4) O uso dos wikis, redes sociais e microblogging dão maiores facilidades para a construção de inteligência coletiva em tempo real que são os maiores aliados do consumo snack, representados por YouTube, Twitter e ITunes. Os primeiros usuários que adotaram e promoveram a cultura do blog também estão mudando sua dinâmica de consumo para um modelo de consumo “sempre conectado”, neste contexto, postar em um blog de forma periódica representa um esforço excessivo que pode ser suprido com aplicações mais simples através do dispositivo móvel conectado à internet, que oferece mobilidade física mais conectividade:

Concordo totalmente! São conteúdos de fácil digestão. Mas, talvez inclusive por esta característica, não sejam conteúdos densos. E, para estes conteúdos densos e estruturados, têm-se os blogs como forma de compartilhamento deste conteúdo.

O desafio aqui é alinhar o conteúdo snack e soft ao conteúdo denso. Um desafio que o Hugo inclusive citou como enfrentado pelas universidades, hoje em dia, na entrevista ao Universia:

“Parte del sistema universitario sufre una nueva crisis desde el momento que deja de construir escasez, relega la experiencia de pertenecer como foco y pone su eje principal en dar títulos y ofrecer contenidos que se pueden obtener en la red gratuitamente. La sociedad demanda cambios, excelencia e innovación de sus métodos”, afirma Pardo.

Este é um desafio, enfrentado, inclusive, pela empresas. Em matéria que saiu na Você RH, gestores compartilham seus medos em relação ao uso da web 2.0, como pode ser visto aqui. Nesta matéria, é possível perceber também como as empresas ainda estão no estágio de definir se determinada rede social será liberada ao acesso dos colaboradores ou não. Com isso, percebe-se que a discussão estratégica de como usar estas redes como forma de inovação ainda é um passo um pouco distante para a maioria das organizações.

Que há necessidade e que é mais adequado utilizar este conteúdo snack com o objetivo de promover a atualização dos colaboradores, não há discussão. Concordo plenamente com o Hugo neste quesito. A minha preocupação é qual a cultura de participação das organizações e, em que medida, esta cultura possibilita este tipo de interação e compartilhamento de informações. Cada dia que passa, percebo que, assim como a própria lógica da rede, lidamos aqui com diferentes nichos. E o nicho "organizacional" é bem peculiar!

Assim como a web 2.0 está causando “reboliço” nas empresas quanto ao uso, o mesmo podemos dizer do uso do celular. Para mim, este uso disseminado do celular, para o Brasil, ainda é uma realidade bem distante. Mas, não é por isso que não devamos discutir sobre seu uso. E, sobre isso, concordo totalmente com a frase do Hugo Pardo a seguir:

“No me animaría a decir que los dispositivos móviles pueden cambiar la relación entre la institución y los alumnos. Simplemente será un dispositivo más -puede que el principal- de acceso a la información administrativa y a ciertos contenidos. Pero en el entorno iberoamericano todavía debemos esperar dos años más como mínimo para que esto suceda en forma masiva. Allí estará CampusMóvil.net preparado para contener y contribuir a esa nueva experiencia de consumo y producción”.

Para mim, a utilização da própria web 2.0 é o que o Hugo Pardo chama de um dispositivo a mais de acesso a informação e a conteúdos. As possibilidades de aplicação e uso da web 2.0 são inúmeras, dependendo do ramo de atuação e dos objetivos da empresa.

E o flashmob TOCA RAUL rolou (PARTE 1)

2009-09-11T11:31:00.000-07:00

Que delícia participar desse FlashMob!! Nunca tinha participado e achei simplesmente sensacional!!

Cheguei lá faltando pouquissimo tempo para começar "Metamorfose Ambulante", mas deu para registrar a chegada com o pessoal do trabalho (Juliana - NOVATA, Marina e Cris).

Outro vídeo do flashmob #tocaraul:

E como tinha um bucado de gente ali, encontrei um amigo setelagoano fazendo cobertura especial do evento, com fotos fantásticas do graaande Samuel Aguiar:

É legal ver como a galera participa e interage!!

Mais interessante ainda é ver tudo isso rolar em BH!!!!

Ótima iniciativa galera do @bhmusicstation!! Maneira muito original de lançar um evento!!

Em breve, posts com cobertura maior do flashmob, inclusive entrevista com @cajuetotonho! AGUARDEM... hehe

Flash Mob em BH!

2009-09-10T07:41:00.000-07:00

Gente, amanhã vai rolar, na Praça da Savassi, o Flash Mob Toca Raul! O evento faz parte do BH Music Station que acontece a partir do dia 19/09 nas estações de metrô de BH.

O FlashMob Toca Raul acontece ao som da clássica "Metamorfose Ambulante", às 12h30, assim que o telão em cima da Claro começar a passar a letra da música!

Legal ver como BH está com a agenda cheia de eventos culturais! Tivemos o Festival Internacional de Jazz e agora o BH Music Station e o I Love Jazz. É BH entrando no circuito!

Esse post é para convidar a todos para participarem deste momento! Vamos comemorar o dia 11 de setembro de maneira diferente!

Quando: 11 de setembro, às 12h30
Onde: Praça da Savassi – BH

Regras:
1- Espalhe o “Flash Mob Toca Raul” para todos os seus amigos!
2- A cantoria começa às 12h30, assim que o telão sobre a loja da Claro começar a passar a letra da canção.
3- Antes da música começar, incentivamos gritos de “Toca Raul”!
4- O “Flash Mob Toca Raul” termina assim que o telão parar de passar a letra.
5- A cantoria ocorrerá apenas na Praça da Savassi.
6- Vamos deixar o espaço limpo, sem jogar papéis ou lixo no chão.
7- Quem participar do evento autoriza o uso de suas imagens em peças de divulgação.
8- Não apoiamos manifestações políticas ou ideológicas durante o evento.
9- Não tenha a mesma opinião formada sobre tudo!

Para irmos treinando:

Prefiro ser
Essa metamorfose ambulante
Eu prefiro ser
Essa metamorfose ambulante

Do que ter aquela velha opinião
Formada sobre tudo
Do que ter aquela velha opinião
Formada sobre tudo

Eu quero dizer
Agora, o oposto do que eu disse antes
Eu prefiro ser
Essa metamorfose ambulante

Do que ter aquela velha opinião
Formada sobre tudo
Do que ter aquela velha opinião
Formada sobre tudo

Sobre o que é o amor
Sobre o que eu nem sei quem sou

Se hoje eu sou estrela
Amanhã já se apagou
Se hoje eu te odeio
Amanhã lhe tenho amor

Lhe tenho amor
Lhe tenho horror
Lhe faço amor
Eu sou um ator

É chato chegar
A um objetivo num instante
Eu quero viver
Nessa metamorfose ambulante

Do que ter aquela velha opinião
Formada sobre tudo
Do que ter aquela velha opinião
Formada sobre tudo

Sobre o que é o amor
Sobre o que eu nem sei quem sou

Se hoje eu sou estrela
Amanhã já se apagou
Se hoje eu te odeio
Amanhã lhe tenho amor

Lhe tenho amor
Lhe tenho horror
Lhe faço amor
Eu sou um ator

Eu vou lhe dizer
Aquilo tudo que eu lhe disse antes
Eu prefiro ser
Essa metamorfose ambulante

Do que ter aquela velha opinião
Formada sobre tudo
Do que ter aquela velha opinião
Formada sobre tudo

Como o uso da internet está transformando nosso cérebro

2009-08-31T19:25:00.001-07:00

Além das transformações sociais, econômicas, pessoais, profissionais que este mundo on-line e mobile nos acarreta, estamos sofrendo também mudanças físicas em nossos cérebros. Seria isso uma evolução natural? Ou seria isso um ponto negativo? Duas pesquisas, uma divulgada pela Veja e outra pela universidade de Stanford discutem esse benefício/malefício.

A revista Veja do dia 12 de agosto de 2009 veio com uma edição especial sobre internet. Lá, tem a entrevista com neurocientista Gary Small onde ele explica como que o acesso ao mundo on-line afeta e transforma fisicamente nosso cérebro.

Segundo o estudioso, as pessoas que passam muito tempo conectadas à rede (para mim, independente da faixa etária ou geração, afinal, o hábito que determina o uso e não a idade!) desenvolvem o córtex pré-frontal, responsável por fazer com que as pessoas tomem decisões rapidamente, enquanto avaliam informações complexas. O que pode fazer com que nossa capacidade de captar detalhes em uma conversa presencial (como sinais do corpo, gestos, olhares) diminua. Além disso, como em um clique descobre-se o mundo, com o uso constante e excessivo da rede passamos a pensar de uma forma mais dinâmica, obedecendo a lógica de passar de um site para outro. O uso excessivo da internet aliado às características do próprio meio, pode causar às pessoas um déficit de atenção ou hiperatividade.

O estudioso faz também uma importante diferenciação entre os conceitos de atenção parcial contínua e atenção multitarefa. Para ele, a atenção parcial contínua é quando se está permanentemente ocupado, acompanhando tudo. Já atenção multitarefa são aquelas onde existe um "propósito para cada uma das ações paralelas, tentando sempre melhorar a eficácia e a produtividade", explica a revista. Dessa forma, para o Small, ser uma pessoa multitarefa não é algo ruim. O ruim é ser alguém com atenção parcial contínua, que, conforme o próprio termo já diz, não consegue atenção total de nenhuma ação.

Destaco este como ponto como paralelo com a pesquisa apresentada por Stanford sobre pessoas "multitarefas" (multitaskers). Essa pesquisa ressalta que existem tarefas que podem ser feitas ao mesmo tempo e outras que não. E este comportamente multitarefa, que acaba sendo potencializado no público jovem, não é traz tão bons resultados assim:

Entretanto, viver no ambiente on-line também tem seus pontos positivos. Os riscos apontados anteriormente são para hard users. Se usada com moderação, "a internet resulta em uma aumento significativo da atividade cerebral, principalmente em áreas responsáveis pelo controle de tomada de decisão e raciocínio complexo", explica a revista. Outro ponto dito como positivo é o fortalecimento das redes neurais, fazendo com que o nosso cérebro trabalhe mais, com menos energia.

Isso significa que estamos diante de um processo de alterações sociais que, boas ou não, estão influenciando no desenvolvimento biológico do homem. Por outro lado, é preciso enxergar para este impacto físico como um somatório de outras esferas. "O impacto negativo pontencial da nova tecnologia no cérebro depende muito do conteúdo, da duração e do contexto desta exposição", explica Lia Luz, jornalista da Veja.

E para não perder o momento futurista a la Minority Report, segue a previsão do estudioso Small: "Em breve, teremos mínimos implantes na cabeça. Eles permitirão que nossa mente se conecte aos computadores. Farão com que as máquinas entendam os comandos do cérebro. (...) Em vez de discutirmos a lacuna cerebral entre gerações, vamos debater as lacunas entre o computador e o cérebro humano" --> Alguém TAMBÉM imaginou aqui Terminator? hehe. Brincadeiras a parte, fica aí a contribuição da ciência para entender como esta constante apropriação das mídias digitais vai influenciar o ser humano fisica e biologicamente falando!

Fiat Mio: mais que um carro, uma cultura

2009-07-23T10:32:00.000-07:00

Esse é o segundo post neste blog que falo sobre a Fiat. No primeiro post, abordei aqui a campanha de lançamento para público interno do Punto. Hoje, falo do Fiat Mio - o carro colaborativo da Fiat. Uma prova de que a inovação não surge com a entrada da empresa na web, mas anda lado a lado com a cultura da empresa.

Segundo o próprio site, o Fiat Mio é o primeiro carro feito a partir do Creative Commons no qual as ideias enviadas serão analisadas e possivelmente responsáveis pela montagem do carro. "As ideias dos usuários aqui reunidas serão testadas e viabilizadas juntamente com as propostas dos nossos engenheiros. O resultado disso tudo será o Fiat Concept Car III (FCC III), o novo carro conceito da Fiat, que será apresentado no Salão Internacional do Automóvel em 2010", explica o site.

Compartilho com vocês esta experiência porque são propostas assim que ressaltam como o valor dos produtos (sejam eles quais forem) está cada vez mais atrelado ao conhecimento coletivo. E como o produto da Fiat é carro, a saída de um carro conceito colaborativo é muito bacana (MESMO!!)!

Em exemplos assim comprovam que não adianta o cliente querer entrar para as mídias sociais se aquilo não refletir a cultura da organização. Não digo aqui que as empresas que ainda não possuem uma cultura de compartilhamento não devam inserir em blogs, twitter e afins da web 2.0. Só defendo que, quando entrarem, façam com que a cultura interna seja alterada. De que adianta buscar pela colaboração se internamente ela não é bem vista ou não faz parte dos processos de gestão?

Certamente, o Fiat Mio é uma ação diferenciada para Social Media porque passa a cultura de inovação da empresa. Acho que o próximo passo é bombar nas redes sociais! O twitter da campanha tá meio desativado. A ideia é muito bacana para deixá-la morrer assim!

Para complementar: leia post com exemplos de outras empresas que estão buscando aliar o conhecimento coletivo em suas ações.

ATUALIZAÇÃO 19/08/2009: Até que ponto este tipo de ação é fruto de uma cultura de inovação da empresa ou de uma campanha de marketing bem estruturada? Será que isso interfere no resultado final? Fica a pergunta!

Falando em economia

2009-07-09T13:38:00.000-07:00

Seguindo a linha de vídeos para mobile, posto aqui dois videozinhos que explicam a crise do crédito. Não sou economista e, talvez por isso, tenho muita dificuldade em lidar com as explicações. Ou são muito superficiais e não captam a complexidade da crise ou extramamente técnicas.

Esses vídeos a seguir são interativos, com linguagem fácil e bem apropriados para a telinha móvel. Que acham?

Peço ajuda dos meus coleguinhas da FACE (Faculdade de Administração e Ciências Econômicas da UFMG) para avaliarem e verem se o vídeo é realmente bacana. Espero que curtam:

PARTE 1

PARTE 2

Agradeço ao tweet do @Julio_Valentim

Lógica Mobile invadindo a TV

2009-07-08T14:14:00.000-07:00

Conheci Guilherme Dutra (@videomeiquer) e na ocasião ele apresentou o programa Claro Conectado, exibido e produzido pela MTV Minas.

Compartilho mais infos desse programa por aqui porque segue muito a lógica que já expliquei aqui no blog da Mobile TV. O programa fala sobre assuntos ligado à web e é patrocinado pela Claro (por isso o nome). Com uma estética mais conceitual, tomadas diferenciadas e matérias mais experimentais, o Claro Conectado tem 15 minutos de duração, dividido em três blocos de 5 minutos.

Um programa conectado com as tendências até mesmo de edição. O Guilherme explicou que tem vinhetas editadas em stopmotion. Quadros em pílulas, de rápida absorção... quem aí não pensou em oferecer isso como serviço de valor agregado aos clientes Claro? Acho que todo mundo né? (PS: Acho que menos a Claro!).

Com desafios normais de qualquer programa, o Claro Conectado ainda tem o desafio do merchandising (me refiro aqui ao conceito utilizado no Brasil). Ou melhor, de como fazer merchandising sem ficar pedante. Afinal, a patrocinadora sempre cobra por mais aparição da marca no programa.

Confiram o programa:

Neste ponto, deixo a pergunta com vocês: não seria o caso da operadora, em vez de entupir o programa de merchandising, vender o programa como um produto diferenciado do cliente Claro? Porque não disponibilizar o programa no site da telefonia? E o que acham de vender o celular com os programas já realizados disponíveis só para aqueles clientes?

Michael Jackson - história de transformações

2009-06-30T14:18:00.001-07:00

Estava decidida a não repercutir aqui no blog a morte do popstar Michael Jackson. Mas depois de ver o vídeo exibido na Globo, decidi colocar aqui a minha opinião. Afinal, ele foi ídolo por várias gerações e admito gostar dos hits da época de Thriller (música que agora virou hit obrigatório das baladas, seja qual for a balada - pelo menos aqui em Belo Horizonte foi!).

É muito triste ver uma pessoa se afundando em uma vida louca (porque para mim, algúem que muda a cor da pele tem sérios problemas), seja reflexo do sucesso e dinheiro, seja reflexo de problemas familiares.

Bom, a seguir, o vídeo com as diferentes caras de Michael Jackson durante sua vida (dica no post do Blog do GJOL):

IPhone e mobile marketing - Os aplicativos

2009-06-25T11:15:00.000-07:00

Os aplicativos para IPhone estão cada dia mais famosos. Sempre vejo novos aplicativos surgindo e nunca tenho tempo de postar aqui. Como hoje fiquei sabendo de dois aplicativos, resolvi compartilhar com vocês os que conheço.

Fiquei bem entusiasmada em ver que há público para esse produto aqui no Brasil, por mais que sua aplicação por aqui seja incipiente. E falo do aplicativo da Tecnisa, como sempre, inovando em social media.

No aplicativo, o usuário pode localizar imóveis mais próximos de onde o usuário está, "mostrar mapa com os imóveis demarcados e traçar rotas para chegar até eles. Além disso, é possível conferir ilustrações e plantas, acompanhar a evolução das obras e tirar dúvidas com os corretores, tanto por e-mail como solicitar uma ligação, assim como falar com a área de Relacionamento com o Cliente" e pode acompanhar informações pelo Twitter, como diz post do blog da Tecnisa.

Aqui em Minas, o exemplo que sei do uso do IPhone até agora foi a criação do site da boate NaSala. O site apresenta informações sobre agenda, flyers, fotos e vídeos das festas. Pela àrea de contato, o usuário consegue fazer contato direto com a boate, seja por telefone ou por email. Além disso, através do Google Maps, o usuário pode traçar uma rota para chegar na casa noturna pelo GPS do iPhone. Bem mais simples em termos de interação que o da Tecnisa, mas acho que já é um bom começo para Minas.

O outro aplicativo (esse já é internacional) que fiquei conhecendo hoje é disponibilizado aos 400.00 presentes no campeonato de Wimbledon 2009. Neste aplicativo, a pessoa pode descobrir os horários dos jogos, acompanhar os jogos nas demais quadras, ver transmissões e ainda tem um game para a hora do intervalo. Vale conferir.

Outro exemplo de aplicativo internacional, foi inclusive apresentado pelo Marcelo Trípoli, no Social Media Brasil, foi o aplicativo da Target, lançado no Natal e da Kraft. Começando pelo case Target, a metáfora que eles utilizaram foi aquele globo que você balança e aparece uma frase. Primeiro, precisa colocar o nome e sexo para quem será o presente. Em seguida, ao balançar seu IPhone ou IPod Touch, surge o presente ideal. Se não tiver gostado da sugestão, basta sacudir de novo. Você tem a possibilidade de salvar o presente como favorito, comprar online ou definir sua seleção. O aplicativo mostra ainda qual a loja da Target mais próxima.

Já o aplicativo da Kraft é totalmente direcionado às pessoas que moram sozinhas. É o Kraft Ifood Assistant. O aplicativo disponibiliza mais de 7 mil receitas, vídeo de como preparar sua receita e lista de compras inteligente com local de compras mais próximo. Além disso, você pode acessar o Delicious, onde tem receitas de lanches rápidos. Esse aplicativo não era gratuito e teve 1 milhão de downloads. Ou seja, além de estreitar relacionamento e posicionar a marca, o pessoal da Kraft ainda fez dinheiro! É assim que gosto de trabalhar Social Media!!

Quem já testou qualquer desses aplicativos, compartilhe sua experiência! Eu ainda não testei nenhum dele, mas acredito que estes aplicativos sejam grandes facilitadores no nosso dia-a-dia. E é mobile marketing é o futuro! Ainda não tem muita coisa, mas quem fizer, com certeza sai na frente! O potencial dos celulares é muito grande e merece ser bem utilizado!

Aplicando conceitos SMBR 2009

2009-06-17T10:30:00.000-07:00

Usando uma classificação do Guilhermes Nascimento, coloco aqui conceitos que considero importantes que rolaram nas palestras do Social Media Brasil.

COMO SE VENDE SOCIAL MEDIA?
Itens que devem ser analisados em um projeto:
- presença online: como o projeto pode ser posicionado nas diversas redes
- capital social: este transita do off para o online, ou, como falou a Lu, do online para offline, agindo como uma mudança na lógica tradicional aí.
- social proof: representado aqui pela reputação e relevância. E lembrar sempre que um projeto precisa de relevância e reputação para ser reconhecido nas ações em social media.
- social media intelligence: tem que ter o timing certo para criar o buzz!
- social media toolbox: pensar aqui na relação Investimento x Relacionamento x Idéia/Gancho

COMO SE EXECUTA?
Um item que influencia diretamente nesse movimento é a usabilidade: menos é mais!- E o buzz?? Como gerar o boca-a-boca? Como deve ser a mensagem para ela se auto-propagar? E daí surge o potencial do Twitter: um meio rápido, instantâneo, independe do destinatário, que possibilita troca de links e que é fácil de postar e de espalhar.
- If doesn't spread, it's dead!
E aqui surgem milhões de cases. Um bem lembrado e bem batido também é o da Susan Boyle e do Paul Potz. Ambos participantes do Brittain's Got Talent, mas um muuuito mais pop que o outro. E a causa disso é clara: em qual a produção investiu mais em planejamento de social media?

PAUL POTZ - 2007:

SUSAN BOYLE - 2009 (não tem liberação para embeded!!):

- Em empresas, para que haja boca-a-boca nas ações, é preciso apostar em uma cultura de mudança, baseada em inovação, resultados e experiência.
- A lógica não é mais vender, mas ajuda a vender. O serviço prestado tem foco no relacionamento.
- Promova uma presença receptiva. Trabalhe a ação, aliada às comunidades para possibilitar audiência. Não foque na presença ativa que é medida de tráfego. Trabalhe o todo para alcançar este objetivo.

Neste apanhado geral, deu para perceber que há demanda (e não é pouca) de projetos em Social Media e que o mercado (em geral), cada dia que passa, percebe mais o potencial dessas mídias. E, pelo evento em si, deu para perceber que quem está trabalhando com isso, sabe que é algo novo e que por isso, grande parte do aprendizado vem com as experiências. Por isso acho muito importante termos sempre nestes eventos apresentação de cases com números e estratégias utilizadas. É este aprendizado contínuo que vai fomentar novos projetos e incrementar os que já existem!

Em seguida, post sobre: como mensurar resultados, o uso das redes sociais (incluindo o Twitter que para mim só é hype se a estratégia não estiver bem alinhada ao produto) e os potenciais do Social Media.

Nosso Futuro - Sixth Sense

2009-06-16T11:11:00.000-07:00

Gente, aquela teoria de família Jetsons no futuro já não existe mais, porque o futuro chegou!

Saiu na Info desse mês e não resisti em postar por aqui! A matéria chamada Sem mouse, sem fio e sem tela, traz vários exemplos de dispositivos que lêem o corpo humano para funcionar. Começando pela primeira aparição do IPhone até o Sixth Sense, um projeto criado por um cata de apenas 28 anos! Vejam que interessantissima a interface desenvolvida (obrigada pela dica Lu!):

Além deste exemplo, a Info traz ainda o famoso Reactable (interface multitoque que emite sons de acordo com a movimentação do objeto e gestos dos músicos) que foi utilizado pela Björk em turnê e, inclusive, passando pela tela do Fantástico (Perceptive Pixel).

A impressão que tenho a ver exemplos como esse, é que chegamos no Minority Report. Que acham?

Social Media Brasil 2009 - Parte 1

2009-06-08T14:37:00.000-07:00

O Social Media Brasil aconteceu nos dias 05 e 06 de junho, em São Paulo. Um evento que, no geral, foi bem bacana, dando possibilidades de refletir sobre pontos cruciais de um projeto que envolve redes sociais (seja ele qual for) e de conhecer gente nova. Probleminhas técnicos como som, telão, internet e falta da programação com certeza foram superados pelo conteúdo oferecido nos dois dias de evento! Coloco aqui alguns pontos que para mim foram bem interessantes, do ponto de vista de uma jornalista com foco em educação corporativa a distância.

Nesta primeira parte, falo sobre o primeiro dia de evento que, aliás, foi muito produtivo! Só não me acrescentaram as palestras da Cubocc e a palestra da Amyris Fernandez, e explico. O case do Doritos foi apresentado com dados que a maioria ali já sabia (afinal, somos da àrea) e os palestrantes não se deram nem ao trabalho de traduzirem a apresentação. Podiam muito bem ter explorado como foi a relação entre o cliente e a agência, dados do briefing. Ficar naquela de que não há planejamento e nem plano B não me convenceu muito! E quanto a Amyris, esperava mais exemplos sobre branding. Acho que ela falou ali dados conhecidos pelo público. Faltou a prática aliada aos conceitos apresentados. A crítica vai mais para a abordagem da palestra.

Acho que no primeiro dia, o conteúdo foi muito bem amarrado! Começando com uma perspectiva geral das redes sociais com o Edney , passando pela parte fundamental de planejamento estratégico dos projetos realçada pelo Guilherme Valadares. O painel foi um apanhado de diferentes redes sociais apresentadas, consolidando o que foi abordado nas palestras anteriores (aqui, apresentaram-se Sonico - apresentando a estratégia da rede social, Flickr - mostrou as possibilidades do Flickr, HotWords - bem jabá!, Direct Labs - ótimas dicas sobre projetos em redes sociais, Frog - conseguiu sair do jabá e falou da elaboração da mensagem, Performance Media e MySpace - bem jabá também!). E deve-se realçar a presença do Tiago Luz como mediador, que foi sensacional!!

A tarde, destaco o Ian Black e o Gustavo Fortes. Black falou sobre a realidade brasileira das redes sociais e fez da sua apresentação a com maior participação do público (e foi aqui que surgiu o MENTIIIIRA! hehe), lembrando sempre que lidamos com pessoas e são para seres-humanos que fazemos nossos produtos. O case da Dona Lu é um ótimo exemplo disso (pode até parecer bobo, mas esse devo ser o objetivo de todos que trabalham com redes sociais, cativar e envolver as pessoas).

Já Gustavo Fortes, da Espalhe, mostrou como o foco na idéia mobiliza todas as ações desenvolvidas pela Espalhe e como mídias on e offline se unem de forma a promover uma imersão ainda maior da pessoa naquele ambiente criado por eles! Isso! Imersão na ação desenvolvida é a palavra certa para caracterizar o trabalho deles!

E no pós-evento, happy hour com direito a muita troca de cartão! Com certeza, uma oportunidade para troca de conhecimento e idéias além de diversão garantida!

OBS: As apresentações estão como link no nome de cada palestrante! Aproveitem!!

Xbox Project Natal e PMD Comics

2009-06-08T11:41:00.001-07:00

Nada como uma segunda-feira mais lite! Principalmente depois do movimento fim de semana em Sampa, no Social Media Brasil (em breve, posts do evento!).

VERSÃO EM QUADRINHOS

Cheguei em Minas e vi minha versão quadrinhos que super precisava compartilhar aqui com vocês! E aí? Me caracterizaram direitinho? Acho que sim viu! hehe. Caso queiram conhecer a série completa do PMD Comics, fiquem à vontade:

O PRESENTE COLETIVO MAIS LEGAL!

Gente, fala que Xbox 360 Proyecto Natal não é o presente mais legal de todos os tempos? Mandei um email para meus pais e eles aderiram à campanha da minha casa de objeto de consumo coletivo! hehe. Quando vi este vídeo, me senti como uma espectadora de um dos episódios da Família Jetsons! E vocês?

Para uma análise mais completa sobre o jogo, sugiro o blog argentino eBlog

Porque para ser super herói, tem que ter celular!

2009-05-28T13:07:00.000-07:00

Estava almoçando outro dia e me diverti assistindo aos Power Rangers! Nossa!! Como continua a mesma história de sempre! Me lembro quando eu e minha irmã brincávamos de Power Ranger e como todos os meus tios falavam que não podíamos ver desenhos de "violência" (risos).

No meio deste momento nostálgico, eis que percebo que agora, para virar Power Ranger Mystic Force (Hora de Morfar!) tem que ter um celular como este que aparece ao lado! Sim sim!! Os Powers Rangers aderiram à tecnologia mobile e abandonaram o "velho e ultrapassado" relógio!

Não é a toa que a criançada pede tanto ao Papai Noel um celular. E isso, com cada vez menos idade!!!

Fica o vídeo para vocês lembrarem e rirem um pouco:

Brasil tem um computador para cada grupo de 3 pessoas!

2009-05-26T14:21:00.000-07:00

Recebi uma notícia d'O Globo que fala sobre a 20ª Pesquisa Anual do Uso de Informática realizada pela FGV e de seus resultados. Tentei achar a pesquisa em si para analisar e postar alguns dados interessantes e, como não encontrei, terei que me resumir aqui ao que foi fornecido na mídia tradicional.

O que mais me chamou atenção foi o fato de que existe um computador para cada grupo de 3 pessoas no Brasil. Num país gigante como o nosso, esse dado é bem impressionante! Como o foco da pesquisa foram 5 mil empresas de grande e médio porte, imagina o tanto que este número e proporção não aumentam se incluirmos lan houses e PC's?

Esse dado fundamenta bem um ponto de vista que defendo de que a apropriação social do computador e do celular já não é exclusiva das classes A e B. Os públicos C e D apropriaram e utilizam estas mídias diariamente.

O que acredito que ainda esteja segmentado é o uso de internet nos aparelhos celulares. Aí sim acho que pode-se pensar em público seleto, enquanto essa burocracia brasileira não mudar (para os interessados, aconselho leitura do Mobile Marketing - A revolução multimídia).

Segue um exemplo dessa apropriação dentre os milhares existentes do Youtube. Opto por este porque achei o quadro "Minha Periferia", comandado por Regina Casé no Fantástico, bem esclarecedor sobre a realidade de um mundo tão próximo fisicamente e distante quanto ao convívio pela maioria das pessoas das cidades (por mais clichê que isso possa soar!):

OBS: Tive que recorrer ao YouTube porque o Fantástico já tirou os vídeos do ar!!!!

Case Punto: mais que comunicação interna!

2009-05-13T16:35:00.000-07:00

Assisti uma palestra do Othon Villefort (coordenador de comunicação interna da Fiat Automóveis) sobre o lançamento, para público interno da Fiat, do Punto. O interessante é o tamanho da campanha: imagina só mobilizar toda uma empresa com 13.000 colaboradores e mais 30.000 pessoas que correspondem às famílias? Tem que ser um projeto monstruoso e por isso posto aqui!!

Os objetivos deste lançamento eram: levar informações e conhecimento para os funcionários acerca do novo carro, criar uma experiência estética e interatividade. O item conhecimento é fundamental porque toda a campanha é baseada na idéia de que cada funcionário é um "Embaixador da Marca" e, para que ele atue como um, necessita da informação completa. A experiência estética, neste case, foi estabelecida através de disponibilização de 13 Puntos para test-drive dos funcionários e ainda entrega de kit Punto para cada funcionário, com TODAS as informações possíveis sobre o carro.

A parte de interatividade que, para mim, não foi muito bem trabalhada. O que a Fiat fez foi criar 3 games que obtiveram participação de 5.500 funcionários e distribuídos cerca de 250 brindes , sendo que um deles era passar um fim-de-semana com um Punto (aqui acho que entra aquela discussão sobre quando usar o conceito de interatividade). Na parte Mobile que tem no site, o que oferece é: ringtones, wallpapers e endereço do site feito para ser visto no celular.

Como parte do pré-lançamento, a Fiat espalhou teaser em outdoors de toda a empresa com perguntas, como: "Você já pensou que é capaz de construir o futuro?". Para trabalhar com os líderes, foi organizado um mini-lançamento do carro, com direito a presença do presidente da Fiat, blackout, piloto e tudo mais!

Quem quiser relembrar a campanha, acesse aqui o comercial veiculado pela Fiat, que faz lembrar um pouco a estratégia utilizada no pré-lançamento, com os teasers.

Já as ações de lançamento foram: 22 pontos de mídia interna, test drive (além de 3 espaços-Punto, foram realizados mais 1.500 para os funcionários da área administrativa) e Fiat Fashion (com roupas estilizadas com marca punto por grandes estilistas, como Alexandre Herchcovitch - o que já existem em algumas lojas). Além disso, eles desenvolveram ações de envolvimento, entregando figurinhas com pontos cuja soma correspodia a algum prêmio da Fiat Fashion e também o "Cubo da Sorte" com perguntas sobre o carro, também para ganhar pontos. Como forma de envolver as famílias, foi realizado o Punto Família, no Fiat Club, com várias atividades.

Como pós-lançamento, cada funcionário ganhou um mini-Punto e, como o Punto ganhou o melhor carro do ano, os funcionários também ganharam caixa de bombom e um cartão postal do Punto.

Toda esta campanha gerou a maior venda de um carro específica para funcionários Fiat: o que equivalente a 538 veículos.

O que deixou a desejar, pra mim, foi que esta campanha tinha um grande potencial para uma ação mobile. Será porque a Fiat não se arriscou a fazê-la? De qualquer forma, fica aqui um exemplo de que grandes verbas são excelentes, mas planejamento, é essencial!!

A união faz a diferença

2009-05-08T13:20:00.000-07:00

No final de abril, a partir da idéia de FlashMobs, foi lançado o vídeo "Life's for sharing", promovido pela T-Mobile. São ao todo 13.500 pessoas cantando "Hey Jude". Foram distribuídos microfones para as pessoas e a letra da música passada em um telão. Unindo Beatles e a voz do povo, não tem como não dar certo né?

Além de pessoas comum, no meio do vídeo, há participação de uma cantora famosa. A idéia do T-Mobile foi reforçar a possibilidade de realizar uma campanha de marketing sem envolver a mídia tradicional e reunir tanta gente!

Para quem quiser saber como foi o making of, clique aqui.

Bom, fica aí este vídeo lindo para o fim de semana:

Fonte: Brainstorm#9

Será que essa vai ser a onda para celular?

2009-04-21T18:21:00.000-07:00

Estava assistindo ao Multishow e descobri um produto novo lá: uma mini-novela ou mini-série com episódios de um minuto e meio. Por mais que o tema não seja lá grandes coisas (para mim pelo menos), trata-se de um formato diferente do tradicional e por isso coloco ele aqui.

Esta nova série, chamada Rainha do Baile, "traz uma trama de suspense e mistério que gira em torno de um baile de formatura numa High School americana", como diz o próprio site do Multishow.

Segue uma prévia da mini-série:

Quando vi anunciar esta mini-série no canal, fiquei pensando se este não seria um formato adequado para a mobile tv ou programas voltados para celular. Não seria este um tipo de narrativa possível para um dispositivo cuja atenção dada a ele é efêmera e disputada?

Acho que pensar em narrativas curtas já é um grande primeiro passo. Mas continuo achando ser possível explorar todas as possibilidades do meio, a começar pela interatividade. Uma mini-série como esta, ainda sendo voltada ao público adolescente (um público que esta na rede e "ligado" nas mídias digitais), deveria começar a explorar estes pontos e de unir as várias mídias digitais para compor a narrativa. Por que não propor uma narrativa diferente? Uma narrativa não necessariamente linear? Uma narrativa em que o processo de construção de sentido seja co-elaborado pelo leitor?

Fica aqui minha provocação!

Educação em pauta - Crianças

2009-04-06T11:39:00.001-07:00

O tema educação e mídias digitais é algo que me interessa muito. Primeiro, porque sou aluna e fico imaginando como algumas ferramentas das mídias digitais me auxiliariam neste processo educativo e até mesmo facilitaria algumas burocracias. E em segundo lugar, porque eu considero a educação um ponto crucial em qualquer sociedade. Afinal, é dali que surge o futuro da sociedade.

Por isso, decidi colocar aqui dois links que vi a pouco tempo relacionados ao tema, ambos voltados para crianças. O primeiro deles é um site chamado "Maletas del Conocimiento". São animações diversas sobre os temas: Arte e Natureza, Astronomia e Darwin. Ao explorar a maleta Astronomia, há três níveis que podem ser acessados: Primário, Secundário e Bacharelado. A criança e adolescente tem uma forma mais interativa e divertida de aprender sobre temas estudados na escola. Um exemplo prático de como fazer bom uso das mídias digitais no processo educativo.

Outro aplicativo interessante, mas que deve ser analisado com cautela pelos pais são os buscadores infantis específico para crianças, já que vem com conteúdo controlado e supervisado por pais e professores. De acordo com post do Congreso Internet en el Aula, seguem alguns exemplos para interessados:

curiosos.com - com página sobre ciência, natureza, tecnologia e esportes;
Ask Kids - site dividido em cinco seções (trabalho de casa, filmes, jogos, vídeos e imagens). Também possui àrea para desenhar;
buscador infantil: este foi criado pelo google e restringe o conteúdo de acordo com a idade da criança;
kizzui: navegador que pode substituir o internet explorer, firefox ou otros e que bloqueia a navegação em sites estranhos ou que não cumpram um mínimo de segurança.

Entretanto, nem tudo são flores. Se antes o mercado já via potencial nas crianças antes da era da rede, agora isso é ainda mais potencial, já que a mediação entre a oferta para a criança é ainda menor com a rede. Veja no vídeo a seguir a primeira parte do documentário "Criança: a alma do negócio" que explica essa relação de consumo do mercado com as crianças na era da TV.

É preciso que os pais chequem a validade destes sites para que o acesso ao conteúdo da rede pelas crianças seja, de fato, mais seguro e não apenas mais um objeto de consumo.

O viral da semana: Montanha Russa do Canto

2009-03-16T11:19:00.000-07:00

Quase nunca posto coisas pessoais aqui no blog. Mas o que posso fazer se as pessoas que eu convivo, em plena ressaca de carnaval, me fazem um videozinho super engraçado? Me sinto até obrigada a postar! E além do mais, mesmo sendo um vídeo pessoal, dá pra pensar um pouco neste vídeo a partir da lógica que tenho discutido aqui no blog. Mas antes de "filosofar", vale rir um pouquinho:

E aí? Totalmente imerso na esteticidade que existe em um passeio de montanha russa? hehe. Parabéns aos protagonistas: Coutinho e Guto!

Tirando a parte lúdica do vídeo, é muito interessante perceber como, a cada dia, a nossa cultura vai se tornando cada vez mais audiovisual e isso do ponto de vista da população geral mesmo. E esse vídeo é um exemplo disso. Na turma envolvida aí, só tem eu e mais um integrante (John) que estamos mais envolvidos (profissionalmente) nessa onda de mídias digitais.

O que quero dizer com isso é que, hoje, fazer um vídeo, sobre qualquer episódio da vida cotidiana, já é parte do repertório da população (sim, daquela parte da população com acesso a camera digital e internet). Não é a toa que pesquisadores como Michael West estudam o fenômeno YouTube e lançam números reais e absurdos como: 9 mil horas de vídeo por dia e 88% do conteúdo postado é novo e original.

Sempre repetimos que estamos em fase de transição, mas nesse exemplo esta transição fica muito clara: da memória impressa para a memória audiovisual! Até onde vai esse input de vídeos? Seria a cultura audiovisual uma cultura voyer? Muda algo na nossa concepção de mundo? A interação que surge a partir dos vídeos no Youtube, por exemplo, possuem quais laços de afetividade? São algumas perguntas que ficam a partir desse exemplo cômico!!

FAD 2009 - Que decepção!

2009-03-16T09:11:00.000-07:00

Depois de uma visita ao FAD 2009, no sábado dia 14/03, me senti traída não só pela propaganda do evento, mas principalmente pela idéia que eu tinha do que seria um evento de arte digital e que não foi nem um pouco atingida.

Visitei as instalações da plataforma Central que não me atraíram e nem atiçaram minha curiosidade em conhecer as obras das demais plataformas. Por aquelas obras expostas, deu pra perceber como o conceito de interatividade é, na maioria das vezes, usado em vão. E essa, sem dúvida alguma, foi umas das vezes!

Poucas eram as obras daquela plataforma que permitiam uma real interação (que eu entendo como uma ação entre as partes, os envolvidos) e imersão do visitante. Na minha opinião, a maioria das obras eram obras reativas (do conceito de Primo), que permitiam apenas uma ilusão de controle e de participação com a obra. Foi isso que vi na obra de Ricardo Nascimento, a Authority. O soldado só diminui de tamanho se a pessoa gritar no microfone. Como a ação do soldado é sempre a mesma e é reativa, o visitante grita uma vez e cansa da brincadeira.

Além de conceitos inapropriados, o que deixou a desejar no FAD 2009 foi a estrutura técnica de certas obras. A obra 10. Subsolo, de Silvia Laurentiz & Andrei Thomaz é um exemplo de obra com bug. Quando fomos (digo no plural que fui com amigos do curso de Pós-Graduação que faço em Produção em Mídias Digitais) conhecer a obra, os sensores de movimento não seguiam os movimentos dos visitantes. A instalação se movimentava sozinha. Assim, não foi possível saber qual o objetivo da obra.

Outro objetivo de ir ao sábado era curtir as performances. Mas, como a primeira não passou de música e uma contagem regressiva no telão de 30 minutos, desistimos de esperar pelas próximas.

Depois de algumas discussões do grupo que estava presente (Lucas Nogueira, Maria Luiza Rodrigues, Alysson e George) e de um encontro relâmpago com a profa. Marilia Bergamo, as instalações de potencial que vi ali presentes foram: Connected Memories e Your Life Our Movie. A Connected Memories por ter trabalhado com a lógica do corpo e da estrutura do pensamento e com o deslocamento do visitante para acompanhar estes pontos.

Já a Your Life Our Movie é minha preferida porque conseguiu trabalhar bem o conceito de rede (através dos links correlacionados das tags das imagens) e também por permitir participação do visitante através do envio de email, fazendo com que o banco de dados da obra vire uma memória da trajetória física da obra e, ainda, que este banco de dados seja constantemente atualizado. Parabéns a Fernando Velázquez, Bruno Favaretto e Francisco Lapetina!

Coloco aqui minha opinião, não como expert no assunto mas sim como alguém que foi lá cheia de expectativas e voltou decepcionada! Pelo menos tivemos uma iniciativa mineira de trazer um evento deste tipo para cá! Agora é esperar pelos próximos eventos na àrea. E, pela experiência, o jeito é deslocar para Rio/SP! E o próximo? FILE??

Festival de Arte Digital em BH - Evento Imperdível!

2009-03-02T10:56:00.000-08:00

Baseado na lógica de democratização da arte de Walter Benjamin ("A obra de arte na era de sua reprodutibilidade técnica", de 1936), acontece nos dias 12 a 15 de março a segunda edição do Festival de Arte Digital (FAD) no Metrô de Belo Horizonte.

São, ao todo, 38 atrações que conectam diferentes linguagens e paisagens criativas, divididas em três mostras: FAD Interativo (Instalações audiovisuais em obras que envolvem participação do público); FAD Perfomances (shows de músicos, VJ's e artistas multimídia com manipulação de imagem e som em sincronia) e FAD Galeria (Exposição de arte em mídia digital como arte generativa, soundtoys, poesia interativa, screen magazines, games, webart entre outros).

DADOS

São atrações de 14 países divididas em 3 grandes mostras para um público estimado de 12 mil pessoas. O FAD terá 4 dias de evento, em 3 estações do metrô, completando 68h de festival. Cerca de 150 mil passageiros utilizam o metrô por dia.

AGENDE-SE

Os shows audiovisuais acontecem dia 14 de março, de 18 às 22h, na plataforma de embarque da Estação Central.

As instalações audiovisuais e as exposições audiovisuais rolam de 12 a 15 de março, de 10 as 20h, nas estações Central, Minas Shopping e Eldorado.

Valor: R$ 1,80 (preço da passagem do metrô)

Para mais infos, acessem: www.festivaldeartedigital.com.br

Uma boa forma de problematizar a idéia da arte apropriada pelas mídias digitais não? Vale a pena demais conferir!

E as apropriações não param...

2009-02-17T11:10:00.001-08:00

Publiquei ontem um post sobre como fazer e as apropriações que surgem das novas tecnologias acabam por ser mais ricas do que as pesquisas destas novidades (por diversas razões). Logo após publicar este post, vejo o seguinte tweet do @mashable no meu twitter:

Segue para vocês a apropriação que não resisti em colocar aqui no blog. Como o embeded não rolou, segue o link para vocês.

Para quem não fala inglês, são cirurgiões em Michigan (States) que twittam uma complicada cirurgia de câncer no rim. Eles utilizam o Twitter para ensinarem uma nova técnica de remoção de tumor no rim e como uma forma de rede social mesmo.

Quando pesquisadores de comunicação iriam pensar nesta funcionalidade ou potencialidade? Pelo menos esta experiência está viralizando para termos conhecimento da grandiosidade que são as novas tecnologias e, nesse caso, o Twitter.

Depois deste exemplo, enxergo cada vez mais o twitter como um produto que permitindo um ON/OFF, faz parte dessa leva de tecnologias que garantem mobilidade e informação e, ao mesmo tempo, nos faz prisioneiros da territorialização (conceito do André Lemos) e do próprio tempo.

Mosaico de coisitas

2009-02-13T03:47:00.000-08:00

Na última aula do Cacá, além de entendermos melhor o que são as narrativas, discutimos um pouco sobre como as tecnologias impossibilitam (pela rapidez do surgimento de novas tecnologias sempre) o pensar mais aprofundado sobre elas. Não que isso seja ruim, mas com certeza é um fato.

Cada dia surge uma nova rede social, um novo produto para estas mídias. Outro dia foram, os blogs, depois as comunidades virtuais, que já chegam a milhões de usuários, aumentando cada dia mais. Hoje temos o fenômeno do Twitter (microblogs somente? Há quem discuta isso) e a apropriação social dos celulares já estão rendendo até livros elaborados especificamente para a plataforma móvel (sim, sim. Livros para serem lidos no celular! A moda é lá do Japão).

Pegamos como exemplo o estudo Twitter que tem pipocado na rede e que é o que há de hype no momento. A maioria dos estudos que vejo do Twitter são sobre seu uso, porcentagens que mostram para que as pessoas usam o twitter. Poucos são os estudos que mostram as relações que esta nova forma de comunicação pode impactar na vida social e até mesmo nos acontecimentos. Um pouco da imagem de ontem que é uma espécie de voyerismo da novidade (uma expressão que surgiu sem muita divagação conceitual):

Não estou aqui para criticar tais estudos. Mas para fazer uma comparação de que como, historicamente falando, nossa capacidade de formular pensamentos e análises mais profundas demandam de um certo tempo. Mas como hoje isso tá meio complicado, caímos naquela de ter que aprender a pensar em meio ao turbilhão de novidades. Será que toda narrativa, mesmo sendo ciber, é elaborada através da nossa estrutura linear (de causa e consequência proposta por Ricoeur através das mimeses) histórica? Ou seja, será que para analisarmos um acontecimento, mesmo que ele seja ciber (derivado do próprio conceito de ciber = algo que aprende com o ambiente ao redor), precisamos parar o tempo e fazer o acontecimento se adaptar a nossa capacidade de perceber as narrativas?

Por outro lado, o surgimento de tanta novidade proporciona diversas apropriações e talvez essa seja a maior riqueza neste processo. Com as tecnologias acessíveis a qualquer pessoa de forma fácil, são diversos usos e reports destes usos. Uma recente e bem interessante que descobri (que vai merecer post exclusivo para detalhamento depois) é o Twitter for Teachers. Vale a pena conferir!

Convergência de mídias e ótimo resultado!

2009-02-09T14:13:00.000-08:00

Descobri, através do post da @sucohen, uma campanha realizada em Portugal que uniu a internet, a telefonia móvel e conseguiu resultados compatíveis à explosão de um viral, onde milhares de pessoas são infectadas (no melhor sentido da palavra).

A campanha envolvia personalidades do futebol português e a inscrição do usuário no site da campanha. Bastava o usuário ir e se cadastrar no site para receber um contato por celular, como pode ser visto no vídeo a seguir:

Esta campanha me fez lembrar a campanha da L'oreal com a Grazi Massafera. Pelo visto, na época, a campanha fez sucesso porque a maioria das notícias que vejo no google estão espalhadas em blogs, mas eu nunca consegui receber a ligação e nem cadastrar para receber.

Só mais um exemplo de como uma boa idéia pode se espalhar pela rede. Quando vejo exemplos bem sucedidos como este, penso na possibilidade de fazer com que informações cheguem a lugares remotos, como interior de países devastados por guerras. Não sei se isso é mais um pouco daquela vontade de todo jornalista de mudar um pouco o mundo, mas cada dia que passa sinto que estamos mais perto de projetos assim!

É a onda dos virais

2009-02-05T07:58:00.000-08:00

Há algum tempo, vi este vídeo a seguir e achei sensacional: primeiro porque é bom de assistir e segundo porque fiquei realmente com vontade de ter o mecanismo de transporte mostrado:

Hoje, por meio de um post no Brainstorm #9, descobri que a empresa (BarclayCards) está fazendo um concurso. Neste concurso, a pessoa deve mandar um vídeo inspirado no viral e aquela que tiver o vídeo mais votado, ganha uma viagem para se divertir nos maiores toboáguas do mundo, um deles o famoso Insano, localizado aqui no Brasil, lá no Beach Park (41m de queda livre. Uma experiência sensacional!!! Pra quem for curioso, entra la no Youtube que tem vários vídeos).

Aqueles que tiverem interesse, acessem o canal de vídeo do BarclayCards: www.youtube.com/barclaycardcreate . Lá tem informações de como participar e sobre o prêmio.

ENTENDENDO MELHOR A LÓGICA DOS VIRAIS:

O termo "viral" hoje é aplicado, na internet, em qualquer coisa que ganhe uma popularidade de acessos em pouco tempo, através do compartilhamento por email, chat, blogs e demais redes sociais da internet. O marketing viral, por sua vez, utiliza de tais redes sociais para fazer com que uma mensagem chegue a um número maior de pessoas.

O marketing viral é uma ferramenta muito interessante, mas que, se não feita com cuidado e divulgada para os nichos específicos, acaba virando SPAM: coisa que nenhum produto quer ser.

Mais uma forma de apropriação social das novas tecnologias. O interessante dos virais é que eles podem ultrapassar a internet, passando para ações em diversas outras mídias e até mesmo "ações de guerrilha".

Ocean no Google Earth e a educação aliada a internet

2009-02-03T11:47:00.000-08:00

Atualmente, minha fonte de informações principal tem sido o Twitter e estou adorando isso! Com a correria diária, vários links passam apenas através de um clique, sem realmente parar e pensar sobre qual influência aquela notícia ou novidade poderia ter em um âmbito social mais amplo.

A novidade do Google quanto a Ocean in Google Earth é um desses casos. Vi isso essa semana através de vários tweets. Pena que a notícia do Phelps foi na mesma época. Senão, nem teria tanta concorrência com os twitters! hehe. Hoje, depois de prestar um pouco mais atenção e de conhecer melhor a novidade, percebi o tamanho do potencial dessa ferramenta para a educação.

Durante algumas aulas com a profa. Ana Elisa Ribeiro na disciplina Processos de Interação, a gente analisou um pouco a situação escola e internet e de como, nesta relação, o aluno ainda sai perdendo. Por diversos motivos que não é objetivo deste post questionar, o aproveitamento do aluno brasileiro quanta a grandiosidade de informações e plataforma na Internet é muito pequeno.

Depois de ler mais sobre este Ocean no Google Earth é que percebi outra grande ferramenta não só de entretenimento, mas de ensino. Outra grande forma de ensinar de um jeito diferente e de aproximar a escola ao aluno.

Quem sabe, através de pequenos atos como este (de ensinar Ciências através do Google Earth Ocean), não é possível mudar alguns hábitos e realidade educacionais? Continuo seguindo aquela lógica de que o pouco que um indíviduo faz, já ajuda demais!

Videozinho mais gostoso...

2009-01-29T09:00:00.000-08:00

Gente, estava em dúvida se postava ou não este vídeo aqui mas não resisti! Espero que curtam assim como eu!

Nada como idéias simples, não é mesmo?

Obrigada Victor Diniz pela dica pelo Twitter! ;)

A crise atinge a imprensa ou ela já estava decaindo antes mesmo da crise?

2009-01-28T05:17:00.000-08:00

A notícia já está um pouco velha, mas só hoje tive ciência do fato! Há alguns dias, Sarkozy, presidente francês, anunciou algumas medidas para auxiliar a imprensa francesa (jornais impressos e online) a passarem pela crise (que começou antes mesmo do boom da crise econômica).

Dentre as medidas, estão: diminuição de taxas para serviços de entrega, aumento do número de propaganda nos jornais impressos e online e mais 200 milhões de euros para injetar na imprensa.

Porém, a imprensa francesa reclama do exagerado preço de produção dos jornais devido a presença de poderosas organizações que imprimem e distribuem os jornais. Para atender a esta demanda, Sarcozy solicitou de 30 a 40% de redução, mas nada foi detalhado ainda.

Outro ponto que deve ser destacado neste plano do Sarcozy, é a tentativa de atrair o público jovem: dar aos jovens de 18 anos a possibilidade de assinar um veículo de comunicação de sua preferência, sem custos.

Aí entra aquela velha discussão de até quando os impressos vão sobreviver, pelas mais diversas razões. Diferente da proposta de Sarkozy para proibir o download de produtos com copyright, valorizo muito este projeto. Vamos ver até quando ele dura! Mas com certeza, uma medida que fomenta grande discussão.

Fonte: International Herald Tribune

Imagem: Shutterstock.com

Mobile TV?

2009-01-26T07:30:00.001-08:00

Participei de uma palestra com a Suzana Cohen sobre Mobile TV lá na Pós de Produção em Mídias Digitais. Foi uma palestra de fechamento do ano da pós e que me fez pensar nas potencialidades que, em um futuro próximo, a Mobile TV (TV móvel, em celular) terá junto à sociedade.

A partir da exposição da Suzana, vi a Mobile TV como uma forma potencializada do streaming e como isso vai fazer com que vozes diferenciadas dos veículos tradicionais sejam ouvidas e até mesmo, escolhida por nós, através de uma programação pessoal.

Além disso, pude perceber o quanto teremos que caminhar até gerar um produto para este novo formato de mídia. Neste ponto, concordo com a Suzana quando ela diz que este processo se assemelha a qualquer outro de adaptação de novas mídias. Hoje, assim como aconteceu na internet, estamos na fase transpositiva de conteúdo. Ou seja, não a produção própria de vídeos exclusivos para celular. Mas, tenho certeza, de que esta questão é algo que, através das experimentações, poderão ser resolvidas.

A Suzana, como professora la da UNA, pediu a seus alunos que fizessem experimentos de vídeos para celular. Os resultados foram até interessantes. Abaixo um dos vídeos que mais gostei pelo tema e pela forma como abordaram o tema. Adorei a referência ao trabalho do Pikapika com os efeitos das luzes.

Outro dia estava assistindo ao GNT e percebi alguns programas em formato de pílulas e que, ao meu ver, e pelo que discutimos lá na palestra da Suzana, seriam apropriados para a programação da Mobile TV. Tentei buscar no site do GNT exemplos, mas não encontrei!

O único problema que vejo para que a Mobile TV seja para todos em um curto espaço de tempo é o preço dos aparelhos e do acesso a esse conteúdo. Se hoje, conectar na internet pelo celular já é caro, imagina assistir à televisão? Espero que haja um bom-senso por parte do governo e das partes envolvidas para fazer desta uma mídia para uso de todos.

Vídeo para começar a semana

2009-01-15T09:18:00.000-08:00

Através de tweet da Suzana Cohen, encontrei esse vídeo e compartilho com vocês. O vídeo foi elaborado pelo projeto Playing for Change que, através da música, une as pessoas das mais diversas partes do mundo.

Pelo vídeo abaixo, já dá para entender um pouco do trabalho desse pessoal. Mas entrando lá no site, além de conhecer mais o trabalho, é possível se cadastrar no site para unir ao movimento e ainda ver outros vídeos produzidos por eles.

Acho que este vídeo uma ótima forma de tentar fazer desta um segunda-feira com menos cara de segunda!

Divagações sobre a educação no Brasil... e o UCA?

2009-01-07T04:19:00.000-08:00

Depois do pequeno recesso, estou de volta! E no caminho de volta, escuto uma notícia que me deixou um tanto quanto indignada com o Brasil: a aprovação do projeto Um Computador por Aluno (UCA). A mídia insiste em cobrir as características técnicas dos notebooks e esquece de discutir o plano pedagógico por trás da compra destes notebooks.

São no total 150 mil notebooks para 300 escolas. Sim! Também acho que já é um passo para a inclusão digital. O que me deixa indignada é a falta de discussão pela mídia sobre o projeto pedagógico em cima desta disponibilização de computadores que será implantado. O projeto do Laboratório de Estudos Cognitivos (LEC) da UFRGS é interessante mas com pontos que merecem ser debatidos.

Através de uma dica do Twitter, achei o Plan Avanza desenvolvido na Espanha. Este plano conta com quatro àreas estratégicas: Avanza Ciudadanía, Economía Digital, Servicios Publicos Digitales e Nuevo Contexto Digital. Vale a pena conferir os trabalhos realizados e quais as bases de cada àrea.

O que o Brasil e as crianças precisam não é de tecnologia (isso elas conseguem em lan houses, por exemplo). A necessidade que urge é de fazer da tecnologia uma apropriação social crítica, que facilite o dia-a-dia da população e dê a esta população.

Cada dia que passa, percebo como o sistema educacional brasileiro tem que ser mudado. Não conheço a fundo o trabalho desenvolvido pelo LEC, mas já é muito interessante perceber que o nosso governo está atento para a necessidade da mudança.

O triste é pensar que nessa transição milionária da compra dos notebooks, muitos dos nossos políticos vão acabar saindo com alguns dólares na cueca. Espero que a intervenção do TCU não seja uma mera politicagem, mas sim uma conferência da real aplicação do dinheiro investido.

Tomara que esta proposta seja um início favorável de mudanças para o Brasil em 2009! E que o primeiro passo de 2009 seja com o pé de direito para todos nós!

Subjetividade x Objetividade: de onde vem isso?

2008-12-11T13:10:00.000-08:00

Mais uma vez, a lógica da web 2.0 da participação e da importância do indivíduo se sobressai. Vídeos como os mostrados pelo Igor na apresentação do dia 10 de dezembro de 2008 mostram claramente que por mais roteiros que sejam feitos é o outro lado que assiste que gera o sentido próprio.

Mas isso já podia ser percebido há muito tempo com a leitura de livros. O sentido do texto só é completado na mente do leitor, quando ele liga as suas referências próprias com aquelas deixadas no texto e a partir daí, faz inferências e gera um sentido para o que foi lido (aqui entram teóricos como Peirce da Semiótica, Ricoeur com as Mimeses). O que a internet faz é potencializar esta possibilidade. Agora, esse processo não acontece só na mente do leitor, acontece por meio de um site colaborativo de imagens (Kollabor8), acontece por meio de um site de Jornalismo Colaborativo como o Overmundo, onde o texto é fruto de várias intervenções e, também, por meio de vídeos experimentais como estes.

O caráter cult de todos os exemplos é fruto do próprio caráter artístico de subversão da ordem, de exagerar em mostrar como vemos o mundo sempre da mesma janela e que existem coisas diferentes a serem vistas e experimentadas. O experimental pelo experimental acho que é mais um exercício de olhar por uma janela diferenciada do que algo que acaba em si mesmo.

Pode até ser que alguns desses vídeos talvez não façam sentido quando vimos sem ter o autor do lado. Mas porque tudo tem que ter sentido? Será que o não sentido não nos mostra um sentido?

Será que a própria exposição da subjetividade não é um sentido? Quando eu leio uma cobertura sobre as eleições da França a partir de uma cobertura no OhMyNews International de uma cidadã-repórter ali, para mim, o importante não mais o caráter subjetivo da experiência pessoal do que objetivo, do fato em si? Ou quando penso em um projeto de telefonia móvel em comunidades carentes, eu não quero saber o que aquelas pessoas vivem, através de um feedback delas?

Ou será que o "fazer ou não sentido" não é algo totalmente imposto socialmente e que estas propostas de contestação não seriam interessantes por nos fazer ver o mundo de outra janela?

Ficam aí algumas perguntas que rondaram a minha cabeça a ver filmes do Nem só que anda é Móvel.

Video arte, vlogs e experimentalismo na rede

2008-12-10T05:59:00.000-08:00

Hoje, lá na Pós, tivemos a presença do Igor Amin para discutir um pouco sobre a questão dos vlogs e mais dos vídeos experimentais. Foi bem legal a presença dele por lá e mais ainda a discussão que rolou na porta do IEC com meus colegas de sala. Sempre venho a pé da Pós e foi legal que pude entender ainda mais o meu comportamento perante os vídeos experimentais e tentar entender um pouco a visão deles sobre a abordagem do Igor. Vou dividir minhas observações em dois posts para esclarecer mais alguns pontos.

É engraçado como a nossa visão de mundo enraizada na nossa cultura molda nosso ponto de vista. Vemos produtos diferenciados de um mesmo ponto de vista; da mesma janela para a qual vemos nosso trabalho e as práticas jornalísticas tradicionais. E chego a essa conclusão não só a partir dos vídeos que o Igor produz (que na verdade foi a luz para toda essa discussão comigo mesma), mas da minha experiência na pesquisa de Cibernarrativas e na pesquisa de Jornalismo Colaborativo.

Durante toda a sua apresentação, o Igor mostrou uma preocupação de seus vídeos retratarem a preocupação com a experiência em si e não, especificamente, com a produção de um conteúdo. Como pode ser visto no hit do YouTube Moyses:

Depois da aula, alguns pontos foram levantados pelos colegas como direitos autorais, experimental pelo experimental, caráter cult. Vou começar com a polêmica dos direitos autorais.

Diante de um vídeo desses, para mim, o que vale mais é o contexto criado a partir de uma reação espontânea do que as pessoas envolvidas. Não há uma ridicularização das pessoas, mas sim a comprovação de que a espontaneidade do cotidiano surpreende e desfaz certas lógicas que prevemos na (pré) produção de qualquer produto midiático.

Tudo bem concordo que o Igor e seu amigo que produziram o vídeo poderiam ter mostrado o vídeo para as pessoas que participaram e pedido consentimento delas. E que vídeos como estes nos lembram da superexposição que a internet propicia. Mas continuo achando que cada caso é um caso. E que neste exemplificado, a relevância, como dito anteriormente, está muito mais no resultado inesperado da experiência.

Também não vejo problema algum em um vídeo como esse bancar a estadia dos dois produtores na França sem que os demais participantes ganhassem nada com isso. Aí vira um desmerecimento do vídeo produzido. Caímos naquela velha discussão de que a estética não mais existe por que existe a câmera fotográfica. Será? Ou ainda caímos naquela lógica nos MCM de que todas as pessoas que aparecem no vídeo devem ser identificadas. Isso não é um vício do nosso dia-a-dia como jornalistas? Não estaríamos vendo a situação da mesma janela, enraizada nas culturas e no lógica imposta pelo sistema social que nos cerca?

O interessante desta discussão é que ela apareça para fomentar a constante crítica do produtor ou artista junto aos seus produtos/obras e do próprio público em enxergar nestas experiências uma arte, entendida como uma forma de contestação do “sistema” ao extremo.

Videozinho para complementar

2008-11-28T12:03:00.000-08:00

Gente,

Acabei de receber (obrigada Fernando!) o vídeo da Cerimônia de entrega do Prêmio Adelmo Genro Filho da SBPJor e gostaria de compartilhar com vocês!

Aproveitar para falar só um pouquinho sobre o quanto esse prêmio é importante para mim. Sim, desculpem-me, mas um breve discurso (isso é o Diogo inflando um pouco meu ego!! hehe)! Brincadeiras a parte...

Ganhar este prêmio foi, primeiramente uma surpresa! Um grande reconhecimento de um estudo, desde seu processo até resultado final e do trabalho em equipe, construído junto às minhas companheiras de grupo (Paula Sulmonetti e Andréa Andrade) e orientadora (Geane Alzamora).

Na carreira acadêmica, representa que estou no caminho certo, que a trajetória da pesquisa é um caminho a ser trilhado, através do próximo passo que é o mestrado. Algo que já fazia parte dos meus planos, mas que ganhou mais força depois deste prêmio. A vontade é de estudar as relações entre produção jornalística (ponto que mudou um pouco depois deste encontro da SBPJor), ONG's e as novas tecnologias. Mas o objeto de pesquisa ainda está em aberto. Quem sabe a vida não me surpreende com algo novo?

Só gostaria de compartilhar com vocês o quanto fiquei feliz e honrada com o prêmio e o quanto espero continuar a pesquisar e a compartilhar este conhecimento pesquisado. Seja no mundo real ou virtual (se é que hoje tem essa separação)!

Mobile Communication - eu aposto demais nisso!

2008-11-28T05:37:00.000-08:00

É gente... o celular tá cada dia mais presente na nossa vida. É tão presente e utilizado, que às vezes nem percebemos o quanto estamos viciados e dependentes desta tecnologia.

Aqui no Brasil, por mais que façamos uso direto do aparelhinho (que cada dia mais deixa de ser um mero aparelho para se tornar um meio de comunicação), ainda não utilizamos toda a potencialidade deste meio. E nisso entram várias questões, dentre elas: políticas, econômicas e até sociais.

As questões políticas é exatamente a briga das telefonias e o envolvimento destas empresas com o governo público no país. As econômicas são o preço alto que se paga para ter acesso a banda 3G (o que diminui a possibilidade de apropriação da maioria da sociedade). E já as questões sociais são consequências das próprias questões econômicas, como, por exemplo, o uso do celular como telefone que apenas recebe ligações ou ainda utilizar o celular através de planos pré e pós pago. Estes usos limitam o poder de participação e envolvimento com a tecnologia - a meu ver.

Acredito que a medida que estas barreiras forem sendo quebradas, o uso do celular aqui no Brasil possa ser cada vez maior e diverso e, quem sabe, se aproximar do uso feito no Japão:

Já existem alguns pesquisadores tentando entender esta interessante lógica da apropriação social do celular. Uma autora que li e me interessei por seu estudo é a Ana Maria Nicolaci da Costa.

Inspiração para o post: Blog Jornalismo Móvel

Cerimônia de Premiação e Abertura

2008-11-23T16:43:00.001-08:00

Primeiro dia! Meu Deus.. que frio na barriga. Já no aeroporto, tenho a feliz supresa de conhecer o premiado na categoria Mestrado: Marcelo Träsel. Nome e algumas idéias já conhecidas, mas ainda não havia o conhecido pessoalmente. Algumas conversas trocadas no caminho até ao hotel, junto à nossa anfitriã. Chegando no hotel, menos de 1h para estarmos impecáveis para a cerimônia.

Quando desci à recepção do hotel, consegui já por ali perceber que estava no meio de uma elite pensante. Afinal, estavam ali grandes pesquisadores em jornalismo. Me senti um peixinho fora da água e ao mesmo tempo privilegiada por estar naquele meio. Ufa! Que sorte que vim junto com o Marcelo para o hotel. Com a presença dele, fui me sentindo mais em casa e ficando menos nervosa.

Começa a abertura do evento (e o frio na barriga só ia aumentando!). Depois de palavras, de cada um dos membros da mesa, iniciou a cerimônia de entrega do Prêmio Adelmo Genro Filho de Jornalismo 2008. "Tomara que comece pelo Palacios" - foram estas as minhas palavras para o Marcelo antes deles chamarem os nomes.

Aff! Quem dera tivesse sido assim. Eis que começam por mim, na categoria Iniciação Científica. Nesta hora, o medo maior era conseguir chegar na frente de todo o auditório sem cair nem tropeçar. Com o certificado e placa nas mãos, o desafio passou a ser "agir naturalmente" e na volta, conseguir sentar em meu lugar. UFA!!! Só depois de falar ao Marcelo que ele iria passar a maior vergonha, consegui perceber a importância daquele momento. E após o Marcelo, foram premiados Suzana Barbosa e Marcos Palacios (que acabou fazendo um pequeno discurso) todos presentes na foto roubada do blog do GJol (que está na abertura do post).

Em seguida, tivemos a conferência de abertura, com Silvio Waisbord, sobre Modelos de Jornalismo na América Latina. Nesta palestra, ele abordou as questões sociais do jornalismo social na América Latina, do ponto de vista da cobertura jornalística dos grandes meios. Esta palestra será diponibilizada em áudio em breve.

Observações Iniciais do 6º SBPJor

2008-11-23T16:26:00.000-08:00

Nestes últimos dias (19 a 21 de novembro) participei de um dos melhores congressos de comunicação que já pude participar: o 6º SBPJor. Foi uma experiência muito interessante porque conseguiu me envolver não só profissionalmente, como também pessoalmente. De repente, todos aqueles nomes que estudei na graduação, se concretizaram em pessoas: Marcelo Träsel, Elias Machado, Marcos Palacios. Além de nomes que não conhecia e que foi muito bom conhecer, como Fernando Firmino, Silvio Waisbord, Koldo Meso, Bella Palomo, dentre outros.

Nestes três dias, aprendi como titulações podem aproximar pessoas e, quando utilizadas em prol do conhecimento, podem gerar sempre mais conhecimento. Nesta semana, posto por aqui algumas palestras em áudio e descrevo um pouco do conhecimento obtido por lá.

Obrigada aos organizadores, por promoverem um evento tão completo (apesar de acordar tão cedo! hehe). Espero que este seja a primeira de muitas participações nos congressos da SBPJor.

Conceito fashion?

2008-11-11T12:03:00.000-08:00

É... web 2.0 caiu mesmo na boca do povo. Por um lado, ótimo! Como são práticas novas, nada melhor que discutí-las e observar os vários pontos de vista que dela se extraem. O risco de cair no status de conceito fashion é virar um senso comum ou algo que seja discutido por apenas um ponto de vista.

Na tentativa de discutir o tema de forma a não recair sobre o senso comum, surgiu o Web 2.0 Summit. Trata-se de evento, organizado pelo O´Reilly (quem cunhou o termo, inclusive). O evento reuniu muita gente interessante como Lance Amstrong, Larry Brilliant que é co-fundador do Google, Kevin Kelly da Wired e Al Gore.

Achei válido colocar aqui o video da apresentação do Kevin Kelly para que vocês conheçam um pouco da idéia dele. Na apresentação dele, ele traça um panaroma da web desde seu surgimento e mostra no que a web se transformou. Ele ainda reforça a nossa depência às novas tecnologias e como hoje a colaboratividade é um valor fundamental na web. Confira abaixo a palestra:

Tentei achar a apresentação do Al Gore que foi super bem comentada e aplaudida de pé pelos participantes. Por enquanto, não achei! Quando encontrar, compartilho com vocês por aqui.

Para ter acesso a grande maioria das palestras, em vídeo, clique aqui.

Redes sociais... e elas continuam dando o que falar

2008-11-04T11:20:00.000-08:00

É lançamento de CD por celular, é novo site de relacionamentos da América Latina, é campanha de chips que surge de comunidade de orkut! Cada dia que passa, descobre-se mais a relevância das redes sociais no mundo "real" e vê-se que aquela antiga idéia de site de relacionamento como brincadeira de adolescente não prevalece mais.

A Mallu Magalhães, popstar da internet, lançou seu primeiro CD em versão para celular em parceria com a Vivo, antes mesmo do lançamento do CD que só chega nas lojas dia 15 de novembro. E ela não foi a única. Pitty e Jota Quest já tiveram suas músicas em cartões de memória e chegaram a vender 500 mil celulares. O interessante de analisar nesta abordagem é a busca pelo público que não necessariamente está na internet. E, além disso, um público ainda pouco explorado, do ponto de vista de estratégias de marketing direcionadas.

Outro ponto citado antes aí é o site de relacionamentos argentino Sonico que quer desbancar o Orkut no Brasil. Atualmente, são 24 milhões de usuários cadastrados no site e, dentre eles, 5 milhões de brasileiros. No orkut, nós brasileiros comandamos com 60 milhões de usuários. É bom que os investimentos recebidos pela Sonico sejam bem aplicados na estréia do site por aqui! Conversei com alguns amigos argentinos e eles continuam preferindo o Facebook. Dizem que por lá conseguem achar mais os amigos, mesmo aqueles que vivem na Argentina. Enfim, para conhecer, fiz o cadastro lá! Mais uma rede social para visitar de vez em quando!

E como Orkut virou coisa de gente grande, a Doritos não esperou e em uma campanha que uniu as maiores comunidades do Orkut do chips e blogs do país, está sorteando um pacote de 132kg, de 3 metros de altura para aquele que acertar a quantidade de doritos dentro deste super pacote! No site, tem ainda concurso de garota doritos e no Youtube, pode-se conferir os blogueiros e consumidores que receberam seus Doritos de 5kg. Um exemplo de estratégia bem bolada para as redes sociais!

Estes exemplos espero que comecem a proliferar... usar o marketing de forma a explorar o potencial da internet e não como forma de repetir o que é pensado para meios de massa. Acho que esta é a solução mais viável.

Just Tips!

2008-10-28T11:30:00.000-07:00

Alguns sites legais e com proposta interessante!

http://globalvoicesonline.org/for-bloggers/ - Um blog que reúne blogs que falem sobre uma região do mundo. Um blog que cubra temas que envolvam uma certa prática de jornalismo colaborativo - pelo que pude entender, pelo menos.

http://www.cultura.gov.br/site/ - Até o Ministério da Cultura está usando o Wordpress. Mais infos sobre o projeto, confira este link.

Twittando por aí...

2008-10-28T10:42:00.000-07:00

Gente,

------> Tava fuçando sobre o twitter e descobri dois videozinhos bem legais no Braincast TV (do blog do Merigo) que é um bate-papo entre o três que compõem o ranking do twitter no Brasil hoje: o Marcelo Tas, Merigo e Cris Dias. Tá bem legal o conteúdo do vídeo porque eles discutem as potencialidades da ferramenta. Confiram aí o primeiro deles:

------> O Twitter foi também abordado no encontro do Sempre um Papo com o André Lemos e Edu Jesus, dia 23 de outubro. Foi colocado como uma ferramenta de ampliação da forma de contato entre as pessoas e, com certeza, uma forma de espacialização de nós, seres espacilizantes.

Bom, os detalhes do Sempre um Papo vem em formato de post ainda esta semana. Quanto ao Twitter, ainda estou em processo de análise sobre o que é o Twitter. Com o empresarial, já comecei a usá-lo como forma de atrair os leitores do blog. E com o pessoal, bom.. este ainda está mais para following do que para follower, mas espero reverter isto em breve!

Atualmente, passo por aquela onda de ver o que os outros estão fazendo. Hoje mesmo, adicionei o Merigo e o Marcelo Tas. E, depois da palestra do André Lemos, adicionei ele por lá também. Até então, as conclusões são que as pessoas usam o twitter quando estão a fim e da maneira que lhes for útil. Sim! Mais uma plataforma que adequa às nossas "necessidades". Entre aspas porque será que isso é uma necessidade? ou um fetiche? Ou será uma simples representação do processo denominado por Eduardo de Jesus de "pluripresença mediatizada"? Ficam algumas questões a serem pensadas!

Opa! E se tiver twitter, follow me: gjardimr (prometo trazer novidades a partir da semana que vem!)
E para você, que não tem idéia do que estou falando, confira este link.

Fazemos Jornalismo Colaborativo no Brasil?

2008-10-25T07:54:00.000-07:00

Recebi hoje um e-mail do Jean Rafael Tardem Delefrati, estudante de Jornalismo na Universidade Estadual de Londrina (UEL), solicitando minha colaboração em responder um questionário qualitativo sobre o jornalismo colaborativo no Brasil. Achei interessante responder aqui pelo blog até mesmo para gerar uma discussão sobre este assunto.

A pergunta dele é a seguinte: Você acredita que o modelo de jornalismo colaborativo atingiu status de grande representatividade, especialmente no Brasil?

Na minha opinião, o jornalismo colaborativo no Brasil não atingiu ainda o status de grande representatividade. Quando comparamos os experimentos de jornalismo colaborativo brasileiros e os exemplos de outros países, vemos claramente isso.

Quanto a infra-estrutura, fico na dúvida de sua relevância, porque ao mesmo tempo que o Brasil está entre os cinco países com maior número de pessoas com acesso a internet no mundo, com mais 40 milhões de pessoas conectadas, não são todos que tem acesso a banda larga. Não acredito que o motivo para que o jornalismo colaborativo não tenha status de grande representatividade esteja ligado a falta da tecnologia ou programadores, mas sim por uma limitação de acesso a banda larga.

Já em relação aos usuários, acredito que este seja um fator que influencia nesta representatividade. Afinal, o que é o jornalismo colaborativo sem a apropriação social dos usuários? Não acredito que seja falta de interesse ou tempo ou porque não há retorno financeiro. Caso levássemos em consideração tais pontos, não haveria esta multiplicidade de blogs e a participação dos interagentes neste processo.

Acho que o problema da representatividade do jornalismo colaborativo no Brasil é mais uma falta de divulgação. Os responsáveis por investir em modelos de negócios inovadores na internet não consideram ou não avaliam o jornalismo colaborativo como um modelo viável de ser investido. Não há nem investimento e consequentemente divulgação. Talvez entre aí uma questão inclusive política.

Nos modelos de jornalismo colaborativo brasileiro que conheço, aqueles que são frutos de portais conseguem uma divulgação através do próprio portal. Já o Overmundo, que é um modelo de jornalismo colaborativo mais independente e cuja moderação do conteúdo do site é realizado pela comunidade, não é tão divulgado assim. Quantos usuários cadastrados o Overmundo tem hoje? E isso corresponde a quantos por cento dos 40 milhões de usuários com acesso a internet no país? Acho que este o ponto que deve ser pensado. Os interagentes querem participar, querem colaborar.

Acho que a qualidade textual não é um ponto que dificulte ou impossibilite a representatividade do jornalismo colaborativo. Entretanto, acredito que o processo de mediação entre o site e o interagente seja um motivo que incite ou não a participação. A clareza, a definição de uma linha editorial e o diálogo entre as partes é fundamental.

Concluindo, penso que falta aos experimentos de jornalismo colaborativo brasileiros acreditarem mais na vontade de participação do interagente e possibilitar sempre o diálogo, para assim fomentar além da participação, a qualidade do conteúdo enviado. Precisamos divulgar o que temos. De que adianta termos produtos se não estão na prateleira para serem vistos?

Mas ainda ficaram algumas dúvidas ao responder este questionário e coloco aqui para pensarmos juntos. Será que podemos pensar em uma falta de cultura de participação do usuário brasileiro? Ou será que nós brasileiros temos 40 milhões de pessoas acessando a rede, mas com conexão lenta, impossibilitando esta participação?

E aqui me desdobro em uma das questões que ficou no meu estudo sobre jornalismo colaborativo: porque há participação? Como incitar esta participação? Uma participação que se estende deste o envio de notícias até a postagem de um comentários nas matérias. Acho que ao responder estas perguntas, conseguiremos entender mais claramente como fazer com que o jornalismo colaborativo brasileiro tenha status de representatividade.

Bits and Bytes do Infocon Inforuso 2008

2008-10-24T08:55:00.000-07:00

Dia 22 de outubro, participei de um painel no 24o. Infocon Inforuso, aqui em BH mesmo. Foi um painel que discutia sobre os Crimes na Internet e tinha como palestrantes o senador Eduardo Azeredo e os advogados Alexandre Atheniense (com quem trabalho) e Patricia Peck.

E como saíram pérolas daquele painel. A maior delas obviamente do nosso ex-governador Eduardo Azeredo:

"Blog hoje é uma festa. O que tem de bobagem sendo escrita... vamos dizer o termo certo, baixaria. Não é brincadeira! Blog aceita tudo! A carta do leitor de jornais exige que você mande o número da sua carteira de identidade para ser publicada. No blog não! No blog, isso vai pra frente".

Como uma pessoa que cria um projeto de lei para crimes na internet fala algo do tipo? Na verdade, acho que nenhuma pessoa tem direito de julgar pelo todo. Tudo tem suas peculiaridades. Ainda mais a blogosfera! O que as pessoas não fazem por holofotes...(risos)

Mas enfim, se você quiser escutar toda a palestra do senador ou comprovar a frase acima, clique aqui. Foi publicado no blog tanto o podcast do sen. Eduardo Azeredo quanto do Dr. Alexandre Atheniense.

Apesar da pérola, pontos interessantes também foram levantados no painel. Os advogados Alexandre Atheniense e Patricia Peck (por mais terrorista que tenha sido), conseguiram mostrar a importância da segurança da informação e maneiras de gerir esta informação no ciberespaço de forma a minimizar a nossa exposição, ou a exposição de uma empresa.

Dr. Alexandre trouxe ainda uma discussão interessante sobre gerenciamento da informação nas redes sociais. Ponto até discutido ontem no Sempre um Papo com André Lemos e Edu Jesus (vai vim um post o evento). Hoje, o grande desafio das empresas e do marketing é potencializar estas redes sociais e apropriação social delas.

Outra coisa muito legal que rolou no evento foi a disponibilização das palestras por bluetooth para os usuários. Antes da palestra começa, bastava o usuário ativar o bluetooth para receber as palestras.

Se quiserem mais informações sobre o evento ou a grade de palestra, clique aqui.

Mediatizando-nos?

2008-10-24T06:21:00.000-07:00

Assumo que a idéia de criar um blog sempre foi sugerida por muitos, mas até então não tinha percebido qual seria a utilidade de ter um.

Hoje, depois de trabalhar com um blog e estudar mais sobre a blogosfera, assumo que percebo a riqueza desta experiência. E, agora, me proponho a discutir aqui sobre os conceitos e experiências relacionadas às novas tecnologias que perpassam em minha vida. Problematizar e gerar até mesmo um arquivo destas discussões.

A idéia do nome Mediatizando-nos vem desta idéia de caminho, percurso, de tudo aquilo que nos cerca, das coisas que apreendemos do mundo. O mediatizar vai desde o conceito de mediação, de comunicação até a discussão dos suportes ou aparatos midiáticos e/ou tecnológicos.

Um espaço para discussões e reflexôes de todas as àreas: jornalismo, marketing, estética, net-arte, política e assuntos cotidianos. Acho que vai ser bem interessante este percurso e espero mesmo contribuir para a discussão destes temas por aqui!

Por isso e para isso, sejam bem-vindos!!